Modem İade Kodu Gelmiyor, 3000 TL Fatura Yansıtıldı

Muammer

09 Eylül 2025 11:37

767

TurkNet müşteri hizmetlerinden 2 aydır modem iade kodu bekliyorum. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 91229960 numaralı destek kaydım oluşturuldu. Ancak halen tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi.

Modemi iade edemediğim için faturama 3000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Sözleşmem halen devam etmekte ve modemi iade edebilmem için acil olarak iade koduna ihtiyacım var. Iğdır’da yaşıyorum ve işlemlerimi buradan yürütüyorum. Abonelik. Kodu 18603369

Mağduriyetimin giderilmesi, modem iade kodunun acilen tarafıma iletilmesi ve faturama yansıtılan 3000 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum.

modem-iade-kodu-gelmiyor-3000-tl-fatura-yansitildi-1.jpg

1 Yorum

Muammer

10 Eylül 2025 15:29

Telefondan arandım tarafıma iade kodu gönderileceğini beyan ettiler

Muammer

11 Eylül 2025 09:29

Ama hala iade kodu gelmedi

Muammer

13 Eylül 2025 11:25

İnternetime kısıtlama getirmişler kesinlikle TurkNet kimseye tavsiye etmiyorum bunda bir Art niyet arıyorum bir firma 2 ay da bir iade kodunu göndermez mi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Taner

27 Eylül 2025 18:37

Çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Modem İade Kodu Ulaşmıyor, Haksız Fatura Ve Hat Kapatma Tehdidi

Huseyin

TurkNet

27 Ekim 2025 12:07

628

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 2 ay önce gerçekleşti. Nakil sonrası modem iadesi yapmak istedim ancak ne gelen teknik personel ne de TurkNet tarafından modem iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sonrasında, modem iadesi sağlanmadığı gerekçesiyle 3000 ₺’lik bir fatura i...

modem-iade-kodu-ulasmiyor-haksiz-fatura-ve-hat-kapatma-tehdidi-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İade Kodu Verilmediği İçin 3000 TL Fatura Mağduriyeti

Ömer

TurkNet

14 Eylül 2025 18:25

483

TurkNet fiber internet abonesiyim (Abone No: 2461815). Modemim değiştiği için eski modemi iade etmem gerektiği söylendi ve 3 haftadır iade kodu talep ediyorum. Ancak hem online işlemler üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde iade kodu ...

Modem İade Kodu Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

Cansu

TurkNet

24 Ağustos 2025 12:22

789

TurkNet ev interneti aboneliğimi iki hafta önce sonlandırdım. Modemimi iade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderilmişti ancak birkaç gün sonra bu koda ulaşamadım. Modeme dair herhangi bir borç oluşmaması için yaklaşık bir haftadır hem online destek hem de telefon yoluyla defalarca TurkNet mü...