Manavgat’ta 3 Hafta Süren DSL İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müdahale

Antalya Manavgat Sarılar’a bağlı Küme Evleri, Büyük Şelale karşısındaki mahallede ikamet ediyoruz. Yaklaşık üç haftadır bölgemizde DSL internet kablosu arızası bulunmaktadır; bu nedenle evlerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz.

TürkNet abonesiyim ve mahalledeki birçok komşumuzla birlikte aynı sorunu yaşıyoruz. 10.02.2026 tarihinde toplu şekilde arıza başvurusu yaptık; bu tarihten önce de internetimiz zaten çalışmıyordu. Türk Telekom kaynaklı kablo arızası olduğu bilgisi verildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne gelen var ne giden; hiçbir ekip sahaya gelmedi.

Hizmetim tamamen kesik; internet hiç gelmediği için uzaktan yapılması gereken işlerimizi, günlük ihtiyaçlarımızı ve temel internet kullanımını sağlayamıyoruz. TürkNet üzerinden açılan arıza iş emri kodum 2026021000142271399. Ayrıca 444 6 891 numarasını aramamıza rağmen her seferinde “ilgilenileceği” söylenip somut bir adım atılmadı ve mahallede mağduriyetimiz devam ediyor.

Bölgedeki DSL kablo arızasının acilen giderilmesini, internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin dikkate alınarak tarafımıza gerekli iyileştirme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.