Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35829820

Maç Günlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Aylık Fazla Faturalara Son

profile
Tolga
TurkNet
26 Nisan 16:32
146

TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun zamandır her ay mutlaka bir kez mahallede “arıza var” denilerek internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle de derbi gibi önemli maç günlerinde veya pazar günlerinde internette arıza oluyor; bu da artık tesadüf gibi gelmiyor, bilerek yapılıyormuş hissi uyandırıyor.

Abonelik numaram 4064428’dir. Hafta içi gündüz, iş saati haricinde, insanların evde olduğu saatlerde ve özellikle maç günlerinde yaşanan bu kesintiler yüzünden hem maç izleyemiyor hem de evdeki diğer internet işlerimi yapamaz hâle geliyorum. Maç günleri evimde internetten izleyemediğim için dışarıda kafe ve benzeri yerlerde maç izlemek zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde üç fatura bedeli harcama yapıyorum; bu durum toplamda bir yıllık fatura tutarını aşmış durumda ve ciddi şekilde maddi‑manevi mağdur ediliyorum. Sürekli “mahallede arıza” denilip geçilmesi ve bu tekrar eden durumdan gerçekten bıktım.

TurkNet’ten beklentim, mahallemdeki bu sık sık tekrarlanan arıza sorunlarının kalıcı olarak giderilmesi, özellikle maç günleri ve pazar günleri internet kesintisi yaşanmaması ve gerekirse altyapının güçlendirilmesi için gerekli teknik çalışmaların yapılmasıdır. Ayrıca, bu kesintiler nedeniyle dışarıda maç izlemek için katlandığım ve bir yıllık fatura bedelini geçen harcamalarım sebebiyle oluşan mağduriyetimin incelenerek tarafıma uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

mac-gunlerinde-surekli-internet-kesintileri-ve-aylik-fazla-faturalara-son-4.jpg
mac-gunlerinde-surekli-internet-kesintileri-ve-aylik-fazla-faturalara-son-3.jpg
mac-gunlerinde-surekli-internet-kesintileri-ve-aylik-fazla-faturalara-son-2.jpg
mac-gunlerinde-surekli-internet-kesintileri-ve-aylik-fazla-faturalara-son-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Samet
TurkNet
02 Aralık 2025 01:00
993

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır neredeyse her hafta en az bir kez, birkaç saat süren internet kesintileri yaşamaya başladım ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son yaşadığım sorun ise 5–6 gündür aralıksız devam eden uzun süreli bir kesinti oldu ve İstanbul’un merkezinde, Gü...

turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Sürekli Kesintili İnternet Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Yaprak
TurkNet
03 Şubat 17:48
731

TurkNet ev interneti abonesiyim. Kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Hemen her hafta en az bir gün boyunca saatlerce internetimiz yok ve uygulama üzerinden sürekli “ekiplerimiz sizin için çalışıyor” şeklinde bildirimler geliyor. Bu durum hem günlük ...

2 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

TürkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Telafi Talebi

profile
Onur
TurkNet
02 Nisan 22:45
434

TurkNet abonesi olarak Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde her ay düzenli olarak 6-7 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu günlerde sabah saat 9 gibi internet tamamen kesiliyor, gece 1-2 gibi ancak geliyor ya da bazı günler hiç gelmiyor. Bu sürelerde internete kesinlikle bağlanamıyo...

TürkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Telafi Talebi
TürkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Telafi Talebi
1 Destek

TürkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
Melike
TurkNet
05 Nisan 14:31
486

İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki evimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 31.03.2026 tarihinden beri günlerdir internet hizmetim tamamen yok, hiç gelmiyor. Aynı apartmanda oturan diğer dairelerde internet olduğu halde sadece benim hizmetimde kesinti yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müş...

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Kesintisi TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet İnternet Kesintisi altyapı TurkNet altyapı TurkNet fatura TurkNet abonelik TurkNet internet arıza TurkNet pazar günü
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri