to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e taahhütsüz olarak geçiş yaptım ve arkadaşımın davet kodunu kullandığım için ilk ay ücretsiz internet sağlanacağı, sadece 1200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’sinin yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca telefonla yapılan görüşmede, işlemleri online sürdürmem halinde kurye ücreti ödemeyeceğim söylendi. Ancak buna rağmen ilk faturama 200 TL + 250 TL olmak üzere toplam 450 TL kurye ücreti yansıtıldı.
Ayrıca, ilk üç ay 399,99 TL olması gereken faturam, ilk aydan itibaren ekstra ücretlerle birlikte beklediğimden yüksek geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Bursa Yıldırım’daki adresimde yaşadığım bu durumun düzeltilmesini, haksız yere alınan kurye ücretinin ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 1200 TL’lik kurulum ücretini ödemeden internet hizmetimin iptal edilmesini istiyorum.
Müşteri numaram: 4848811
TurkNet’e Mi***’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, başka bir internet servis sağlayıcısından geldiğim için kurulum ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek online başvuru yaptım ve abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak bu ay gelen ilk faturamda 200 TL tutarında kurulum ücreti ya...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 20 Eylül Cuma günü randevu verildi. Tüm gün evde beklememe rağmen aktivasyon ekibi gelmedi. Akşam saatlerinde aradığımda yoğunluk nedeniyle gelemediklerini, ertesi gün (Cumartesi) 09:00-18:00 saatleri arasında kesinlikle geleceklerini söylediler....
26 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başka bir internet firmasından geçiş yaptığım için kurulum ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak bugün hesabıma 1200 TL kurulum ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, başka bir firmadan geçiş yapmadığım iddia...
Merhaba. TurkNet firmasının 12 aylık peşin ödeme kampanyasında aylık 299.90 TL'ye denk geldiğini öğrenince sırf bu kampanya için internet talebi açtırdım. Akabinde telefon görüşmesinde ki arkadaş, 12 aylık peşin ödeme için yönlendirmemi ister misiniz diye sordu. Ben de şu an iş yerindeyim telefonum ...
Yorumlar