Kurulum Gecikti Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...

TurkNet’ten Gebze Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. TurkNet’ten birkaç kez geri dönüş aldım, her seferinde en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar gelen olm...

15 gün önce Manisa Demirci’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmediği için iptal ettim. Ancak 4 gün önce Türk Telekom ekibi, TurkNet bağlantısı yapılacak diyerek evime gelip TurkNet modemi kurdu. Başvurumun iptal olmadığı...

3 Eylül’de Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusunda bulundum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen adresime teknik ekip gelmedi. 5 Eylül Cuma günü için randevu verilmişti ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 4 ...

TurkNet’e evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim 04.10.2025 tarihinde başladı ve Esenyurt bölgesinde hizmet almak istedim. Ancak kurulum ekibi bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beklemem gerektiği söylendi. Kurulum ekibi ise geldiklerini ama beni bulamadıklarını iddi...