to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Karaca marka bir smoothie makinesi satın aldım. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1–3 Mart aralığı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 48 saat içinde kesin geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine karşın ne bir arama oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Teslimat süresinin aşılması ve verilen geri dönüş sözünün tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası ürünün ellerinde olup olmadığı konusunda da tereddüt duyuyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürün ellerinde yoksa bunun açıkça belirtilmesini ve ya hızlıca temin edilip gönderilmesini ya da talep etmem halinde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...
16 Kasım’da Media Markt’ın online sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 aya yakın bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Taahhüt edilen teslimat süresinin en fazla 2 hafta olacağı belirtilmişti, ancak üzerinden 20–25 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerl...
28.02.2026 tarihinde Media Markt’in online sitesinden Karaca Quick Mix Smoothie Blender Inox ürününü 302576844 numaralı siparişimle, kredi kartı ile toplam 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün kargoya veri...
05.02.2026 tarihinde Media Markt Metrogarden şubesinden 40336823 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Zamanlı teslimat seçeneğini tercih ederek 499 TL erken teslim ücreti ödedim ve ürünün 09.02.2026 Pazartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bug...
Media Markt’in internet sitesi üzerinden bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 28 Ocak’ta kargoya verdim, 30 Ocak’ta ise iadenin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “değerlendiriyor...
Yorumlar