to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım adresimde TurkNet Fiber 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekiplerin belirtilen tarihte geleceği söylendiği için şehir dışından erken geldim ve iki gün boyunca evde bekledim. Ancak Türk Telekom ekipleri, telefonumu sadece 5 saniye çaldırıp hemen kapattılar; geri arama veya ulaşma imkanı da sunulmadı. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor ve destek almakta büyük sıkıntı yaşadım. Müşteri numaram: 10228254.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hızlıca kurulumun tamamlanmasını, aksi halde aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
17.09.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketimi Atatürk Mahallesi 102. Cadde F2A Blok No:10 Kat:4 Daire:8 adresine taşıma talebinde bulundum. TurkNet ekipleri evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi, ancak kurulumdan bu yana internetim hiç çalışmadı. Beş gündür hem telefonla ...
16.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra günlerce herhangi bir kurulum yapılmadı ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online destek üzerinden attığım mesajlara ise ya çok geç yanıt verildi ya da hiç c...
TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Yeni Bağlıca Mah. 1808. Sokak No:4/1 adresinde yaşıyorum. Son 1 ayda da geceleri sık sık bakım çalışması yapıldığı için hizmetten yeterince faydalanamıyordum. Sorunu defalarc...
01.09.2025 tarihinde Bursa ili Gürsu ilçesi Zafer Mahallesi'nde bulunan binamıza TurkNet tarafından gigafiber altyapısı çekildiği bildirildi. Bunun üzerine mevcut operatörümden ayrılarak TurkNet’e başvurdum. Aynı gün içinde kurulum yapıldı ve iç tesisat döşendi. Kurulum için gelen ekip modemi taktığ...
25 Ekim’den bu yana, Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi’indeki evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmetinden faydalanamıyorum. 2025102500128563911 numaralı arıza kaydı ile durumu bildirdim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. SMS ile arıza kaydımın alındığı ve Türk Telekom saha ekiplerine ...
Yorumlar