to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketimi Atatürk Mahallesi 102. Cadde F2A Blok No:10 Kat:4 Daire:8 adresine taşıma talebinde bulundum. TurkNet ekipleri evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi, ancak kurulumdan bu yana internetim hiç çalışmadı.
Beş gündür hem telefonla hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım. Sadece “Saha ekiplerimiz ilgileniyor” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Sorunumla ilgili kimse arayıp bilgi vermedi veya çözüm sunmadı. Müşteri numaram: 46 45 277.
Eskiden memnun olduğum TurkNet’in bu ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem vaktim hem de hizmet alamadığım halde faturam yansıtıldığı için mağdur edildim. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet’in ADSL hizmetinden memnun kalmadığım için 08.09.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. 11.08.2025’te Türk Telekom yetkilileri gelip fiber kabloyu ve modemi kurdu, birkaç saat içinde internetin açılacağı söylendi. Ancak bugün 16.09.2025 ve hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte Turk...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bu tür bağlantı sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. TurkNet’e her başvurduğumda ya genel arıza bahanesiyle geçiştiri...
Yaklaşık 3 hafta önce başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım ve yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ev interneti için “Özgür Paket” hizmetini, İstiklal Caddesi No: 25 Murat Apt d5 adresinde kullanmak üzere başvurdum. Kurulum için ekipler geldi ancak internet bağlantısı sağlanamadı, arıza oldu...
25.08.2025 tarihinde saat 24:00’ten itibaren TurkNet 100 Mbps internet hizmetim kesildi ve 50 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum. İlk gün arıza nedeniyle aradığımda “yarın öğlen açılacak” denildi, ancak internetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte toplantımı ertelemek zorunda kaldım ve mağdur oldu...
03/06/2025 tarihinde yeni internet aboneliği için TurkNet'e başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafınıza ait ekipler modem kurulumunu gerçekleştirmiş, ancak ertesi gün tamamlanması gereken işlemler olduğu ve bu işlemler sonrasında interneti kullanabileceğim tarafıma iletilmiştir. Ne yazık ki, ...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar