Kesintili Fiber İnternet Ve Sürekli Çözülmeyen Sorun İşimi Durduruyor

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında tüm 2026 yılı boyunca bağlantım sürekli olarak gidip gelmektedir. İnternet erişimim sık sık kesildiği için hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Özellikle sorun yaşadığım dönemlerde bağlantımın yaklaşık 1 ay boyunca tamamen kopuk kaldığı zamanlar oldu ve bu sürelerde işletmem ciddi anlamda zarar gördü, işimi yapamaz hale geldim. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak aldığım hizmet son derece yetersiz kalıyor.

Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Gelen geri dönüşler ve yönlendirmeler sorunu gidermeye yetmedi, bağlantı kopmaları devam ediyor.

TurkNet bünyesindeki 3820693 numaralı aboneliğim için, internet bağlantımın istikrarlı ve kesintisiz hale getirilmesini, işletmemin daha fazla mağdur olmaması için sorunumun daha fazla uzatılmadan acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.