to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, TurkNet internet aboneliğimi 14'ünde kapatmak istedim. İki adet fatura çıkarmışlar: 3.000 TL modem, 690 TL de internet kullanımı. Zaten 13 veya 14'ünde kesiliyor. Faturam bir gün ile 690 TL oldu, bu durum saçma bir hal aldı. Modemi teslim etmemi beklemeden 3.000 TL modem cezası kesmişler.
TurkNet ev interneti aboneliğimde eski modemim değiştirildi. Modemi teslim ederken bana herhangi bir teslimat prosedürü veya teslim etmem gerektiğine dair bilgi verilmedi. Ağustos ayı sonunda tarafıma bir mesaj gönderilerek, modemi iletmemem halinde 3000 TL fatura çıkarılacağı belirtildi. Bunun üzer...
TurkNet abonesiydim müşteri hizmetleri olmadığı için bir sorun olduğunda konuşabileceğim kimse olmadığı için kapattım. Benden modemi istediler eğer göndermesem 2100 TL fatura çıkaracaklar diye mesaj attılar. TurkNet istediği şekilde modemi kargoyla gönderdim. 1 ay sonra hemen bana 2100 TL fatura çık...
TurkNet aboneliğimi 4 ay önce sonlandırdım. Kargo ile modemi tarafınıza gönderdim ve size kargo ile iletildiği bilgisi geldi. Ancak bugün aylar sonra bana mesaj olarak 306 liralık bir fatura yansıdığını gönderdiniz. Bu faturayı ne için ödemem gerekiyor. Bana abonelik kapatırken bir ücret ödemeyeceği...
Yorumlar