to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in 0003258261 numaralı eski aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik ilk başlatılırken kendi modemimizi kullanmak istediğimizi belirttik ve TurkNet’in modemini hiç kullanmadık, buna rağmen herhangi bir modem teslim almadık. Aralık ayında 391 TL tutarında fatura çıkarıldı; bu faturayı ödemek ist...
TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullanmayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y...
Merhabalar, TurkNet internet aboneliğimi 14'ünde kapatmak istedim. İki adet fatura çıkarmışlar: 3.000 TL modem, 690 TL de internet kullanımı. Zaten 13 veya 14'ünde kesiliyor. Faturam bir gün ile 690 TL oldu, bu durum saçma bir hal aldı. Modemi teslim etmemi beklemeden 3.000 TL modem cezası kesmişler...
Sayın yetkili TurkNet pişmanlıktır. 30.04.2025 tarihinde TurkNet 1000mbps cayma bedelini karşılama şartıyla 3 ay 249 TL sonraki aylar 499 alacak şekilde söylendi ancak 3 ayın sonunda aylık ademe 699 TL'ye eğer 12 aylık peşin olursa 499 TL aylık ödeme olacağı söylendi. 3 ayın sonunda tüketiciye day...
TurkNet tarafından, farklı abonelik numaraları üzerinden iki ayrı modem ücreti talep edilmektedir. Ocak 2023’te mevcut aboneliğimi yeni adresime taşıyarak aynı modemi kullanmaya devam ettim. Ocak 2024’te aboneliğimi sonlandırmama rağmen, tarafıma toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında iki ayrı fatura ...
TurkNet internet hizmetini kullanmaya devam ettiğim süreçte, teknik ekip tarafından cihaz değişikliği önerildi. Gelen ekip eski modemi teslim aldı ve yeni bir cihaz kurulumunu gerçekleştirdi. Ekip, eski cihazı teslim ettikten sonra herhangi bir işlem yapma gerek olmadığını söyledi. Ancak şimdi taraf...
TurkNet'ten aldığım 2685115 numaralı internet aboneliğimi sorun yaşadığım için sonlandırdım. Daha sonra bana verdikleri modemi belirtilen adrese kargolayarak iade ettim. Kargo süreci tamamlanana kadar süreci takip ettim ve TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçip teslim edildiği bilgisini ald...
TurkNet, 2.5 yıl önce kapattığım aboneliğimle ilgili olarak bir avukatlık bürosu aracılığıyla bana ulaşıyor ve borcunuz var diyerek ödeme yapmamı istiyorlar. Halbuki aboneliğimi kapatırken ve modemi teslim ederken tüm faturalarımı ödemiştim. Arayan kişiye bunu söylediğimde, 'Eksik ödeme yapmışsınızd...
TurkNet firmasının sık sık yaptığı zamlardan sonra farklı bir firmaya geçtim. Bana çıkarılan faturayı eksiksiz ödeyip cihazları söyledikleri kargo firmasıyla eksiksiz teslim ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp cihazın teslim alınıp alınmadığını sordum ve teslim alındı dediler. Gönderi kodu...
"Borç silindi, teşekkürler"
TurkNet'i yeni taşındığım apartmanda altyapı olmaması nedeniyle bıraktım. Emanet edilen modemi son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Kurulumu yap...
Merhabalar öncelikle, Türk Telekom'dan internet aldım ve daha sonra (1 buçuk hafta içerisinde) TurkNet'e geçtim cayma bedelini karşılayacaklarını söyledikleri için. Türk Telekom'un modemini teslim ettim ve yeni bir modem alıp bağladım. Daha sonra 12 aylık 4000 küsur lira ödeme yaptım peşin olarak. Y...
TurkNet haksız fatura düzenlenmesi! TurkNet deki internet hizmetini iptal ettim. Ödeme ön ödemeliydi. Mart ayının 26 sında kredi kartı ile 1-30 Nisan ücretini otomatik aldılar. Bu yıllarca böyle idi. 18 nisanda iptal sonrası ödediğim para haricinde ücret talep ettiler. Kendi sistemlerini kendilerin...
TurkNet aboneliği iptal ettirdim. Modemi teslim edeceğim teslim için mail atacaklarını söylediler 1 ay oldu hala teslim için mail atılmadı. Banada teslim edilmezse fatura çıkacağını söylemişlerdi. Daha fatura çıkmadı ama modemi verip kurtulsaydım mail atıyorum mail engelleniyor. Arıyorum ulaşamıyoru...
TurkNet internet servis sağlayıcısı sizde olan üyeliğimi sonlandırdım. 28 Mart tarihinde Aras Kargo'ya teslim ettim ve 30 Mart tarihinde 15 günlük yasal süreç bitmeden modem ve diğer cihazlarımı Aras Kargo takip 3048062895763 numarası ile sizlere gönderdim ve elinize ulaştı ancak bugün tarafınızdan ...
Ben TurkNet internet üyeliğimi kapattırdığım 14.03.2023 tarihinde modemi Aras Kargo ile 3045584094296 gönderi no ile kargoya verdim. Aras Kargo ile görüşmemde 15.03.2023 tarihinde modemin teslim edildiği bilgisini aldım. Fakat TurkNet bana hala 296.00 TL fatura çıkartıyor. Müşteri hizmetlerini arad...
TurkNet bağlattım internet çekmediği için ikinci günü iptal ettirdim. İlk ay beğenmezseniz ücretsiz demişlerdi modemi teslim ettiğim halde bana 296 TL fatura yansıttılar. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağım.
