to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Üç gündür ev internetim tamamen kesik, bu süre içinde hiç internete giremiyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kesinti başladıktan sonra tarafıma genel arıza kaydı oluşturulduğuna dair operatör bilgilendirmesi yapıldı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrıca bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemedim ve detaylı bilgi ya da destek alamadım.
2431607 numaralı TurkNet abonesi olarak, üç gündür devam eden bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. Yan binamızdaki TurkNet kutusundaki kabloların zarar gördüğünü gözlemledim; bu nedenle saha ekibinin bölgeye gelerek kutuyu ve kabloları yerinde kontrol edip gerekli onarımı acil olarak yapmasını istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 9314667 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm....
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bulunduğum adreste daha önce sorunsuz çalışan bir hizmetim vardı. Ancak yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri kendi imka...
TurkNet ev internetim salı veya çarşamba günü akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda altyapı arızası olduğunu, ancak bunun ne zaman giderileceğine dair herhangi bir süre veremediklerini söylediler. Bazen...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4531673 abone numaram. Yaklaşık 1 haftadır her gün saat tam 03:00'te düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saat geldiğinde internet bağlantım tamamen gidiyor, ancak modem üzerindeki internet ışığı yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir s...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemim açık olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili olarak telefon hattınız, mobil uygulamanız ve Twitter üzerinden defalarca iletişime...
Yorumlar