Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
İstanbul'un Merkezinde Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm

ID:34614972

Nisanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbul'un Merkezinde Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm

Nisanur

TurkNet

20 Aralık 2025 21:17

679

Türkiye 5G ile tanışırken, İstanbul’un merkezi sayılan Zeytinburnu Veliefendi ve Çırpıcı Mahallesi’nde, TurkNet ev fiber internet hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her gün süren altyapı çalışmaları ve arızalar nedeniyle internet hattım saatlerce tamamen kesiliyor. Hız düşmesine dahi razıyken, uzun süreli ve sık sık yaşanan bu tam kesinti hali, evde adeta mağarada yaşıyormuşuz hissi veriyor.

TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde "En kısa zamanda onarılacak" deniyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor. 2827272 numaralı abonelik ile TurkNet müşterisi olarak, temel bir internet hizmetini bile istikrarlı şekilde alamamak, beni hem iş hem günlük yaşam açısından çok zor durumda bırakıyor.

Sürekli tekrar eden bu altyapı ve kesinti problemlerinin kalıcı biçimde giderilmesini, hattımın düzenli ve stabil şekilde çalışmasını ve bu mağduriyet sürecinde saatlerce yaşanan kesintiler nedeniyle uygun görülmesi halinde tarafıma bir telafi/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı sorunları yaşamaması için bölgemizdeki altyapının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli yatırımların yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Samet

TurkNet

02 Aralık 2025 01:00

1.038

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır neredeyse her hafta en az bir kez, birkaç saat süren internet kesintileri yaşamaya başladım ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son yaşadığım sorun ise 5–6 gündür aralıksız devam eden uzun süreli bir kesinti oldu ve İstanbul’un merkezinde, Gü...

turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

Kenan

TurkNet

18 Ağustos 2025 04:16

629

İki haftadır İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne arayan var ne soran, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hizmet vermedikleri halde hala fat...

İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Perihan

TurkNet

15 Aralık 2025 20:02

1.016

TurkNet fiber internet aboneliğim Zeytinburnu Gökalp Mahallesi adresimde bulunuyor ve 11 Aralık 2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 5–6 gündür tamamen internetsiz kaldık, hâlâ arıza giderilemedi ve tarafıma net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmiyor. Abone ...

1 Destek

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bakım Kesintileri Nedeniyle İşim Aksıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

Miray

TurkNet

05 Eylül 2025 22:57

845

TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Her ay, farklı zamanlarda olmak üzere internetim iki kez planlı bakım çalışması gerekçesiyle kesiliyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bugün (05.09.2025) s...

Sürekli Bakım Kesintileri Nedeniyle İşim Aksıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

surekli-bakim-kesintileri-nedeniyle-isim-aksiyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

TurkNet'ten Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

TurkNet

21 Eylül 2025 18:50

749

21 Eylül 2025 sabah saat 10:00'dan itibaren İstanbul Zeytinburnu'ndaki evimde TurkNet limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızanın başladığı andan itibaren modem kapatma–açma ve kablo kontrolü gibi temel adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. Bunun...