to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 2415781) kapsamında 14 Temmuz’dan bu yana, yani tam 6 gündür İstanbul Çekmeköy’de internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her seferinde “bugün çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Bu kadar uzun süre hizmet alamamak kabul edilemez ve artık sabrım tamamen tükendi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu duruma kesinlikle tahammül etmiyorum. İnternetin olmadığı günler için hiçbir şekilde ödeme yapmayacağım, ücret iadesi veya fatura indirimi talebim nettir. Hizmetin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli tüm mercilere başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4535068), İstanbul/Tuzla/Aydınlı Mahallesi adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Çalıştığım kurumda müşteri temsilcisi olarak görev yaptığım için internet benim için çok önemli ve bu mağduriy...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 1 haftadır süren bir arıza kaydım var (Müşteri No: 4332036). İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte internetimi hiç kullanamıyorum. Her gün “bugün halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Ayrıca bana zorla modem satışı y...
TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve destek kaydı (91148061) oluşturdum. Bana sadece modemi açıp kapatmam söylendi, fakat sorun çözülmedi. Sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorun komşularımda da mevcut, ...
6 Eylül’den bu yana İstanbul’daki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalandık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...
12 Eylül Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Mecidiyeköy’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli arıza kaydı açılıyor ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Cumartesi günü aradığımda pazartesiye kadar internetin geleceği ...
Yorumlar