İstanbul Ataşehir'de Sürekli İnternet Kopması Ve Destek Sorunları

TurkNet üzerinden Ataşehir Mimar Sinan Mahallesi Güzelbahçe Sokak’ta 100 Mbps paket kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak internet kopmaları yaşıyorum ve İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum.

Defalarca kopma yaşandığı için TurkNet’e destek kaydı açtım ancak şu ana kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Özellikle iş ve günlük kullanım sırasında aniden bağlantının gitmesi büyük mağduriyet yaratıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de sadece mesai saatlerinde ulaşabiliyor olmak, yaşadığım sorunu bildirmemi ve takip etmemi zorlaştırıyor.

Sürekli yaşanan bu internet kopmalarının kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı ya da port kaynaklı bir problem varsa tespit edilip düzeltilmesini ve hizmeti taahhüt edilen hız ve kararlılıkta kullanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.