to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yenisağra Mahallesi Çetinler Sokak Ataşehir / İstanbul adresinde bulunan muhasebe ofisimizi 01.01.2025 tarihinde Maltepe / İstanbul adresine taşıdık ve adres değişikliğini TurkNet’e bildirdik. Yeni adreste internet hizmetimiz 4400890 numaralı abonelik üzerinden aktif edildi ve eski adresteki hattın kapatıldığı tarafıma söylendi.
Buna rağmen eski adrese ait 2759008 numaralı abonelikten her ay yaklaşık 849,90 TL tutarında fatura kesilmeye devam ediyor ve bu faturalar otomatik ödeme talimatım nedeniyle 1 Ocak 2025’ten bu yana düzenli olarak hesabımdan tahsil ediliyor. Eski adresin kapandığı ve hattın iptal edildiği bilgisi verilmiş olmasına rağmen çift abonelik ve gereksiz faturalandırma ile karşı karşıya kaldım.
Hem 2759008 numaralı eski adres aboneliğimin hem de 4400890 numaralı yeni adres aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, Yenisağra adresine ait 2759008 numaralı hattım üzerinden 01.01.2025 tarihinden bu yana haksız yere ve fazla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet’in İstanbul Ataşehir’de bulunan 2705402 numaralı abonesiyim. İnternet hizmetimle birlikte bir de iletişim paketi kullanıyordum. Ağustos 2025 itibarıyla iletişim paketini iptal etmek istedim ve tarafıma paketin iptal edildiği söylendi. Ancak her ay faturada hâlâ iletişim paketi ücreti görünüy...
Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram 4554990. İstanbul Ümraniye’de hizmet alıyorum. Başlangıçtan itibaren faturam 395 TL’ydi; ancak Eylül 2025’te gelen son faturamda tutar 839 TL’ye yükseldi. Ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım, ancak bu yüksek tutarlı ...
Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. İlk günden beri zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak son bir ay içinde bu arızalar iyice arttı ...
TurkNet’in yalın internet aboneliğini yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir yıl sonra tarafıma, modemi teslim etmediğim gerekçesiyle borcum olduğu söylenerek ödeme talep edildi. Oysa modemi kargo ile iade etmiştim ve buna ilişkin kargo teslim görüntülerim de mevcut. Bu kanıtlar...
12.11.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet’i arayarak hem yeni adresimde hizmet durumu hakkında bilgi aldım hem de mevcut üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste TurkNet hizmeti olmadığı, bu nedenle Türk Telekom’a yönlendirileceğim ve mevcut aboneliğimin iptal ba...
Yorumlar