İnternette Sürekli Kopmalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

TurkNet ev interneti aboneliğimi ilk aldığım dönemde hız ve çekim gücü açısından oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 1 aydır evin içinde daha önce full çeken noktalarda bile internet kopmaları yaşıyor ve bağlantı hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Gün boyu, günün her saatinde düzensiz kopmalar ve yavaşlama oluyor.

Modemi resetleme, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi temel adımları kendim de denedim. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Abone numaram 0003936131’dir.

Evin içindeki çekim gücünün ve internet hızımın, aboneliğin ilk zamanlarındaki performansına döndürülmesi için hattımın ve altyapımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.