İnternetim 2 Gündür Yok, Muhatap Bulamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Gizem

12 Eylül 2025 14:14

444

İstanbul Beşiktaş’ta bulunan adresimde yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 22 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için kayıt açtım, ancak sadece modemin ışığı yanıyor mu diye arandım. Oysa bu bilgiyi zaten talebimde belirtmiştim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar başka bir geri dönüş de alamadım.

Abone numaram: 4514591, kayıtlı telefon numaram: 0535********59. Hizmet alamadığım halde halen ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

TurkNet’ten acilen bağlantı sorunumun giderilmesini ve doğrudan iletişim kurabileceğim bir muhatap ile çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hiç kimseye önermeyeceğim firma. TurkNet pişmanlıktır. Dönüş sağlarlarsa veya muhatap bulursam direkt aboneliğimi iptal edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gamze

TurkNet

16 Ağustos 2025 13:59

354

TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...

24 Saatten Fazla Süredir İnternetsizim, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuuba

TurkNet

01 Kasım 2025 12:53

411

31 Ekim saat 11 civarından bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Modem bağlantısında sorun yaşadığım için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderip yönlendirme yaptılar ve “sorun çözülmezse tekrar arayın” dediler. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen ulaşabileceğim...

24-saatten-fazla-suredir-internetsizim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

24-saatten-fazla-suredir-internetsizim-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Üç Gündür İnternetsiz, Cevapsız Ve Mağdurum!

Serhat

TurkNet

05 Ekim 2025 17:35

634

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Şişli 'de bulunan adresimde bu sorun defalarca yaşandı, ancak bu kez 3 gündür hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi i...

Üç Gündür İnternetsiz, Cevapsız Ve Mağdurum!

1 Destek

TurkNet Arızalı Modem Adaptörü İçin 2 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Yeliz

TurkNet

23 Eylül 2025 20:24

531

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Modemimin adaptörü arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve birçok farklı kişiyle (E***, A****, B******, E**** ve ismini hatırlayamadığım diğer çalışanlar) görüşme sağladım. H...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık Yaşanan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat

TurkNet

07 Ekim 2025 07:16

989

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...