TurkNet internete bağlanamıyorum müşteri hizmetleri bağlanma

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 13 Mayıs’tan beri uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum ve bu nedenle faturamı bile ödeyemiyorum. Uygulama şifre sıfırlamada hata veriyor, herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da ay...

Aralık ayından beri yaşadığım internet başvurusu ve iptal süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak internetim bağlanmadan önce aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim ve ardından Türk Telekom’a başvuru yaptım. Türk Telekom’a üç kez ba...

TurkNet Fiber 100 hizmeti için yaptığım başvuruya rağmen 19.01.2026 tarihinden bu yana internetim bağlanmadı ve 8 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri numaram 5032196 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ...

TurkNet firmasıyla ve TurkNet internetiyle alakalı sıkıntı yaşıyorum. Bağlatalı yaklaşık 3-4 ay oldu ancak ne vaat ettikleri internet hızını alabiliyoruz ne de doğru düzgün internet kullanabiliyoruz. İnternet bağlatırken de müşteri hizmetlerine bağlanmakta ve hizmet almakta son derece güçlük çekmişt...

TurkNet’ten yeni aldığım ev interneti ve modem için yaklaşık 1 saattir kurulum yapmaya çalışıyorum, ancak kurulum adımlarında sürekli hata alıyorum. Modemi ve bağlantıları talimatlara uygun şekilde kurmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve interneti kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek ve destek al...

TurkNet satıcısından internet bağlattık ancak interneti kullanamıyoruz ve aradığımda sizi geri arıcaklar diyorlar ama arayan yok satış sonrası hizmet sıfır. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız ve geri dönüşte yapmıyorlar. Geçen cuma günü aradım kayıt yaptırmak için 48 saat içinde hazır olacak de...

23.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum işlemlerinin en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 10. İş günü olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetlerine defalar...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. Daha yeni abonelik oluşturdum, interneti kurdular ama günde yüzlerce kez kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Büyük bir şevkle internet bağlattım ama TurkNet yarı yolda bıraktı. Kayıt oluşturuyorum, 'İnternet sinyaliniz çok iyi' deyip kay...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece TurkNet reklamı dinletiliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmıyor...

Yaklaşık 1,5 ay önce eve TurkNet internet bağlattık. Ancak 1 haftadır internet çekmiyor, üstelik fiyatı 500 lirayken 700 lira yaptılar. O kadar övdükleri internetten hiç memnun kalmadık. Bunun da ötesinde, muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmamak için her türlü yöntemi denemişler.

TurkNet internet ile evime internet bağlattım. Beş gün önce. İlk gün bağlantı sağlandı. Sonraki günden beridir internete bağlantı kurulamıyor. Defalarca teknik destek ve müşteri hizmetlerini aradım hep otomatiğe bağlanıyor asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Günlerdir arızamın giderilmesini bekliy...

Merhaba, TurkNet internet kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamama gibi bir sorun var. Talep oluşturup o şekilde iletişime geçiliyor. İletişime geçildi ancak sorun çözülmedi. 'Güncelleme yapacağız' denilip kapattılar. Acil destek alamıyoruz, 2 gündür internete bağlanamıyoruz.

Eve TurkNet interneti bağladım 30/07/2025 tarihinde öğlen saatinde evde internet kesinti oldu. Sonra müşteri hizmetleri aradım sözde bana dönüş yapılacaktı. Sonra gece oldu. Evde internet yine gelmedi. Yine aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kurulmadı. Sonra öğrendim ki biz müşte...

TurkNet'ten internet satın aldım. Tüm işlemleri tamamladım ve randevu aldım. Randevu günü gelmesine rağmen kimse gelip interneti bağlamadı. Telefonum açık olmasına rağmen 'Biz geldik, size ulaşamadık' mesajı attılar. TurkNet'i aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Abonelik aldığım ve n...

TurkNet'e ev internet için 06.07.2025 tarihinde başvuru yaptım. 15. Gündür internet bağlamadılar. TurkNet sitesinde 3-5 is günü içinde bağlantınız tamamlanır yazıyor fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Başvurumun iptal edilmesi için talep oluşturdum onu bile onaylamıyorlar ve katiyen müşteri hi...

İyi günler, bir haftadan fazladır. İnternetim taşınamadı. Halbuki her şey kurulu haldeydi. Ne modem kurulacaktı, ne de kablo çekilecekti. Türk Telekom dan gelip modemi kurup 24 saat içinde internetin gelir deyip gittiler. Bugün 4. Gün yani 96 saat oldu, hala internetim yok. Türk Telekom'u arıyorum, ...

TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon konuşmasında en geç yaklaşık 6 iş günü içinde internetimin bağlanacağı ve kullanıma açılacağı söylendi fakat bugünde dahil yaklaşık 2 hafta oldu ve tarafıma bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise aktivasyon için başvuru...

TurkNet üzerinden eve internet alıyoruz. İnternet abime ait. Telefon numarası değiştiği için sisteme giremiyor ve bize acil fatura lazım. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor çağrı sonlandırılıyor ve bize ne dönüş yapan var ne de bilgilendiren. TurkNet üzerinden internet bağlatmayın çünkü en ufak soru...

TurkNet'e başvuru yaptım fakat 4 gündür interneti bağlayamadılar. Sürekli suçu başkasına atıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, ancak onlar sizi arayabiliyor. Digiturk'ün 1 günde bağladığı interneti, 4 günde bağlayamayacak kadar ilgisizler.

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Evime internet bağlattım fakat 3 günde sadece 6 saat kullanabildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Ne zaman arasam karşıma devamlı olarak yapay zeka çıkıyor ve anlamsız şeyler söyleyip derdimi anlatamadan görüşmeyi sonlandırıyor. Eğ...

Ben TurkNet'e yeni internet müşterisi olarak başvuru yaptım. Modem alın dediler. Modem aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetlerime bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde telefonlarımız açılmıyor. Kardeşimle beraber iki telefondan deniyoruz. Cevap yok. Evden çalışan insanlarız ve ...

TurkNet bana SMS ile 'Seni tekrar aramızda görmek istiyoruz. İlk ay bedava.' diye mesaj gönderdi. İnterneti bağlattım, müşteri hizmetleri de ilk ayın bedava olduğunu onayladı. Bir hafta geçti, fatura tam geldi. Bedava bir durum yok. Müşteri hizmetlerini aradım, dalga geçer gibi öyle bir şey olmadığı...

1 yıl kadar TurkNet kullandım ve ilk 3 ay faturama modem ücreti yansıtıldı. Modem ücretini ödedim. Sonrasında TurkNet'ten çıktıktan sonra, modemi geri göndermezseniz şu tutarda bedel ödemek zorundasınız şeklinde mesaj geliyor. 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde ba...

TurkNet firmasından evimiz için internet başvurusu yaptık. Başvuruyu yapalım yaklaşık 10 gün oldu. 10 günlük süreç içerisinde farklı günlerde eve gelip interneti bağlayacaklarına dair mesajlar aldık. Ancak sadece 1 gün gelip, internet altyapısına bakılmadan bize modem sattılar ve modem parasını elde...