to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayından beri yaşadığım internet başvurusu ve iptal süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak internetim bağlanmadan önce aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim ve ardından Türk Telekom’a başvuru yaptım. Türk Telekom’a üç kez başvurmama rağmen, her seferinde adresimde başka bir internet başvurusu olduğu söylenerek başvurularım iptal edildi.
Bunun üzerine daha önceki internet sağlayıcım olan Superonline ile görüşüp adresimde teknik bir engel ya da üzerlerinde devam eden bir aboneliğim olup olmadığını sordum, böyle bir durum olmadığını açıkça belirttiler. Şubat ayında da benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman TurkNet aboneliğimin iptal edildiği tarafıma söylenmişti. Buna rağmen hâlâ adresimde başka bir başvuru var denilerek Türk Telekom başvurularım reddediliyor.
TurkNet müşteri hizmetlerine geçen ay birkaç kez, bugün de iki kez ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunun kaynağını öğrenemiyor ya da çözüm üretemiyorum. Adresimde görünmekte olan internet başvurusunun ve varsa üzerimde görünen tüm aktif internet sağlayıcılarının tamamen iptal edilmesini, başka bir operatöre geçişimin engellenmemesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak adresimde üzerime kayıtlı görünen tüm internet aboneliklerinin temizlenmesini ve yeni sağlayıcıya sorunsuz şekilde geçişimin sağlanmasını istiyorum.
TurkNet’e Eylül ayından beri İstanbul Sultangazi’deki adresim için internet başvurusu yaptım. İlk başvuruda adresi yanlış aldıkları için eve gelip interneti bağlamadılar. Adres yanlış girilmiş olabilir diye düşünerek adresimi düzelttim, ancak ikinci kez yine “adres yanlış” şeklinde bir aramayla karş...
Kasım ayının ortalarında TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım, Aralık ayının başında ise bu başvuruyu iptal ettirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvurunun iptal edildiğini ve herhangi bir aktif durum kalmadığını özellikle teyit ettiler. Ancak buna rağmen, yen...
31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...
Öncelikle TurkNet firmasını kimseye önermiyorum! Sadece başvuru yaptım, firma gelmediği ve söz verdiği tarihte bağlamadığı için başka bir firmaya internet bağlatmaya karar verdim. TurkNet başvuru aboneliğimin iptalini 2 Ocak tarihinde hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayara...
28.11.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekipler, bağlantının yapılabilmesi için mutlaka fiber altyapı gerektiğini, bulunduğum adreste fiber olmadığı için interneti bağlayamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ben de bağlantı sağlanamayacağı için aboneliğin ipta...
Yorumlar