to read complaints and reviews, or file yours. 
48 saattir Rize merkezde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, internet üzerinden çalışan canlı destek hattına yönlendiriliyorum. Ancak internetim olmadığı için bu hizmetten de faydalanamıyorum. Özellikle internet arızası için sadece internet üzerinden destek verilmesi oldukça mantıksız bir uygulama.
Arıza kaydım 4448875 numarasıyla oluşturuldu. TurkNet tarafından geri arandım ve modemde bağlantıda bir sorun olmadığı söylendi. Ancak tüm kontrolleri yapmama ve modemi yeniden başlatmama rağmen hâlâ internete erişemiyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 4009947. Adresim: Tophane Mahallesi, İstiklal Sokak, Tuzcuoğlu Apartmanı, Rize Merkez. Arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum...
18 Ekim’den bu yana TurkNet Gigafiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Başlangıçta cihaz kaynaklı bir sorun denildi, ardından binaya internet gelmediği söylendi. Sonrasında ana kutu ve kablo arızası olduğu belirtildi, ancak bir haftadır hiçbir çözüm sunulamadı. Süreç boyunca tarafıma düzgün bi...
TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...
13 Ağustos’tan bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli ’de yaşıyorum ve yeni aboneyim (müşteri numaram: 4663370). Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı ödememe rağmen 2 gündür internete erişemiyorum ve destek kay...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tam bir haftadır internet hizmeti tamamen yok. Müşteri numaram: 1721922. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sahada ekiplerin çalıştığı söylendi. Sorun çözülmeyince eve ekip yönlen...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar