TurkNet İnternet Paketleri modem kurulumu

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve başvurumda modemli paket seçtim. Bugün kurulum için ekipler geldi ancak sistemde modemimin görünmediğini söyleyerek modemimi sökmeye geldiler. 1,5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. En azından bir yetkilinin beni ara...

Çanakkale merkezde ikamet etmekteyim 12 gün önce TurkNet internet aboneliği açtırdım. Türk Telekom ekipleri gelip hat kontrollerini yaptı. Ancak kurulum ekipleri 5 gündür gelmemekte. Sürekli randevu oluşturmak için aranmaktayım. Kurulum ekibi ulaşamadığını bahane ederek kuruluma gelmemekte. Randevu...

1 Gbps kurulumu için gelen ekip yapılan hız testinde değerlerin düşük olmasını, bağlantının yeni olduğuna bağlayıp '1-2 güne düzeleceğini' söyleyerek ayrıldı. Testlerde 2.4 ve 5ghz bandında 150-310 Mbps arasında hız aldım ve talepte bulundum. Ekip hızın normal olduğunu bundan fazlasını alamayacağımı...

Merhabalar, TurkNet'ten KOBİ paketlerinden bir tanesini seçerek abonelik başlattık. Hat için teknik servis geldi ve gerekli kurulumu yaptı, bize modemimizin ulaşıp ulaşmadığını sordu, ulaşmadığını söyleyince modemin tarafımıza gönderileceğini ve ADSL bağlantısını yaparak kullanmaya başlayacağımızı s...