TurkNet İnternet Paketleri açma kapama

TurkNet’ten 75 Mbps internet paketi seçmeme rağmen aboneliğim başladığından beri hızım en fazla 35 Mbps civarında geliyor ve sürekli hız kısıtlaması yaşıyorum. Hizmet aldığım ilk günden beri bu durum böyle ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Bu hizmet için aylık 699 TL ödüyorum; ancak ö...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara Yenimahalle’de kullanmaktayım. Birkaç aydır internet hizmetimde sık ve düzensiz bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü, yüksek ping ve paket kayıpları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı gün içinde neredeyse sürekli kopmakta, özellikle akşa...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 1 gündür internetim tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve destek alamadım. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor. Modemi kapatıp açtım, fişi çekip ...

TurkNet internet aboneliğim (Abone No: 4693431) ile ilgili olarak, Kayseri’de 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum, genellikle kendileri arıyorlar fakat bugüne kadar herhangi bir çözü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden kredi kartımla faturamı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak sistemde ödeme görünmediği gibi, üst üste "faturanız ödenmemiştir" şeklinde mesajlar almaya başladım. Fatura numaram: 977873...