to read complaints and reviews, or file yours.Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 234. Sokak No:12, Kat:* Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Binamızın girişinde fiber kutusu ...olmasına, daire içinde fiber cam kablo ve fiber tesisatı hazır bulunmasına rağmen yaklaşık 6 yıldır binamızda fiber altyapı aktif edilmiyor. Aynı sokakta yan binada ve karşı binada
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve pek çok kişiye de TurkNet’i önerip referans oldum. Ancak taşındığım yeni adreste ...yaklaşık 6–7 aydır sürekli internet problemi yaşıyorum. Geldiğim günden bu yana neredeyse 2–3 günde bir SMS alıyorum ve her seferinde gece internet olmayacağı, çalışma yapılacağı b
TurkNet’ten Sultangazi/İstanbul adresimde 1000 Mbps hız için kullanılan kutunun kurulmasını uzun zamandır bekliyorum. Ev...imde şu an 70 Mbps hızda internet kullanıyorum ancak 1000 Mbps kutusu geçen yıl ağustos ayında gelecek denmesine ve üzerinden yaklaşık 1–2 yıl geçmesine rağmen hâlâ kurulmadı. Kon
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve aktivasyon sürecinde altyapı sahibi olan Türk Telekom ile ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. İlk etapta Türk Telekom, binamızda ankastre kutusu olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştirmedi; ancak ben ankastre kutusunun fotoğrafını ilgili firmaya i
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Zeytinburnu/İstanbul, 58. Bulvar Caddesi üzerindeki adr...esimde 11 Şubat’tan bu yana altyapı onarım ve bakım çalışması gerekçesiyle internet erişimi sağlayamıyorum. Haftalardır hem ben hem de aynı adadaki toplam 6 hane internetsiz durumd
3-4 hafta önce eski oturduğum sokağın iki üst sokağındaki bir binaya taşındım. Binada TurkNet fiber kutusu yoktu. İntern...etimi taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayıp nakil yapmak istediğimi, ancak binada TurkNet fiber kutusu olmadığını belirttim. Bana, şimdilik 100 Mbps hız alacağımı; kutu bağlan
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum. TurkNet firması yaklaşık 1 ay önce evlerimize kadar internet kutularını getirdi, alt...yapı kurulumu fiziki olarak tamamlandı ancak bu süreye rağmen internet altyapısı hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte bilgi almak için başvurduğum bir merci bulamadım. Müşteri hizmetle
TurkNet’in 2296001 numaralı abonesiyim. Kocaeli / Gebze, 942 Sokak’taki adresimde 15 gündür VDSL internet hizmeti alamıy...orum ve apartmanda internet arızası yaşayan tek daire biziz. Mevcut arıza nedeniyle hem arızanın giderilmesi hem de fibere dönüşüm için başvuru yaptım. 1. Katta oturuyorum, fiber k
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2026 yılının Ocak ayının başından b...u yana tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak
TurkNet abonesiyim, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde ikamet ediyorum. Abone numaram 3417216’dır. Yaklaşık 2025 Kasım... ayında, bulunduğumuz evin hemen yanındaki daireye taşındık. İnternet hizmetimi yeni adrese taşımak istediğimde sistem “altyapı yok” hatası verdi. Eski evle yeni ev dip dibe olması
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten Muğla Dalaman’daki adresim için fiber sabit internet başvurusunda bulundum. 1,5 ay boyunc...a hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından Türk Telekom ekipleri kuruluma geldiğinde binada sinyal kutusunun olmadığını söylediler. Daha sonra sinyal kutusu 2 gün içinde takıldı ancak
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamda TurkNet fiber altyapısı fiziksel olarak tamamlanmış durumdadır. Bina ve sokak bağ...lantıları yapılmış, fiber kutusu takılmış olmasına rağmen yaptığım fiber internet başvurusu yaklaşık 3–4 aydır sistemde hâlâ aktif edilmemekte ve süreç gereksiz şekilde geciktirilm
TurkNet üzerinden ev adresim için başvurduğum internet hizmeti kapsamında 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri evi...me gelerek kendi modemlerini ve fiber bağlantı kutusunu taktıktan sonra kurulum işlemini tamamlayıp ayrıldılar. Müşteri numaram 1156895’tir. 11.02.2026 tarihinde telefon ile yaptı
Yakın zamanda yeni taşındığım binada ev interneti için TurkNet’e başvurdum. Ancak başvuru sürecinde bana adreste altyapı... olmadığı söylendi. Buna rağmen binanın girişine TurkNet logolu bir fiber kutusu yerleştirilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıyı kendilerinin sağlamadığını, k
Yeni taşındığım evime sıfırdan internet çektirmek için TurkNet’e başvurdum. Binama kadar altyapı çekildi ancak daireme i...nternet hattı bir türlü aktif edilmedi. Ocak ayının ortasında hattın aktifleşeceği söylendi, ancak şubat ayının ortasına gelmemize rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde hem sık kopmalar hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ayd...ır günün herhangi bir saatinde fark etmeksizin bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 4310834 numaralı hizmetim üzerinden defalarca destek kaydı açmak
İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ne 2025 Ağustos ayında TurkNet tarafından fiber kutusu takıldı, yaklaşık bir ay... önce de binamıza kablo çekildi. Kabloyu çeken ekip, en geç iki hafta içinde hattın aktif olacağını söyledi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen fiber kutusu hâlâ aktif ed
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde, binamızda TürkNet’e ait GPON altyapı kutusu olmasına rağmen hâlâ VDSL altya...pı üzerinden hizmet almaktayım. 02.02.2026 tarihinden bu yana hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, hem de tarafıma vaat edilen 75 Mbps hız yerine fiilen yaklaşık 30 Mbps civar
Yaklaşık 4 senedir aynı evde TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Uzun süre 100 Mbps hızla sorunsuz şekilde... internet kullanırken son 1–2 aydır ciddi şekilde kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve Türk Telekom saha görevlileri, hızımı düşürmem ha
Yaklaşık Eylül ayından bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım doğru düzgün çalı...şmıyor; özellikle son iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Dün akşam saat 17.00 civarında başlayan bir kesinti yaklaşık 2–3 saat boyunca düzelmedi. Bugün ise sabah 10.00’dan sa
27.01.2026 tarihinde saat 12.00 suları civarında Erzurum Yakutiye’deki adresime Kablo Net ekipleri gelerek internet ve u...ydu bağlantımı yaptılar, modem ve TV kutusu da takıldı. Ancak kurulum yapılmasına rağmen evde ne internet hizmetim aktif oldu ne de televizyon kanallarına erişim sağlayabildim. Bu
16 Ocak’ta Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Kirazlı Sokak No:21 iç kapı no:1 adresindeki binamıza TurkNet ekiple...ri internet kutusu montajı yaparken binanın temiz su tesisatını patlattı. Çalışma sırasında duvarda büyük bir delik açıldı ve tesisatçı çağırıp patlayan kısmı tamir ettirdiler, anc
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2025 Aralık ayının başından bu yana... tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak zorun
