TurkNet İnternet Kesintisi geçiş işlemleri

Vodafone ev internetinden TurkNet’e geçiş yaptım ve geçiş işleminin onaylandığı anda evdeki internetim tamamen gitti. O günden beri, yaklaşık iki gündür modemde internet ışığı bir anda söndü ve bir daha hiç yanmadı; evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Geçiş sürecinde böyle bir kesinti yaşay...

Mevcut internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşadığım için sonlandırıp TurkNet’e geçiş yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda geçiş işlemlerim yapıldı, kurulum için ekip yönlendirileceği ve randevu verileceği söylendi. Çalıştığım için özellikle hafta sonu randevu talep ettim, buna...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçişim cumartesi günü tamamlandıktan sonra evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve hiç internete bağlanamaz oldum. Geçiş işlemi biter bitmez bağlantım gitti ve o günden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ertesi gün,...

Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen 48 saattir internete hiç erişemiyorum. TurkNet tarafından bana kullanıcı adı ve şifre verildi, bu bilgileri modemime eksiksiz şekilde girmeme rağmen bağlantı kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Şırna...

TurkNet aboneliğim İstanbul Şişli ’de aktif olarak kullanılırken, 23.12.2025 tarihinde aynı binada oturan babamın TurkNet’e geçiş ve kurulum işlemleri yapıldı. Babamla aynı binada ama farklı kapı numaralarında oturuyoruz ve o günden itibaren bizim internetimiz tamamen kesildi. 3 gündür evimizde inte...

20 Ekim 2025 tarihinde başka bir sağlayıcıdan TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında eski internetim kesildi ve bağlantı sağlanamadı, modemimde DSL ışığı hiç yanmadı. Arıza kaydı açıldı ancak 2 gündür hem internetsiz kaldım hem de hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hi...

Ev internetimde kesinti sorunu yaşadığım için TurkNet'e geçiş yaptım. İşlemleri hızlı bir şekilde gelip hallettiler, fakat 2-3 gün kullanımdan sonra internetim tekrar gitti ve arada bir geliyor. Tekrar gidiyordu, 4 gündür hiç internetim yok. Aradım, bildirim oluşturdum; ne gelen var ne de ilgilenen....

TTNET 'den tarifem bitmemesine rağmen. Abone sonlandırıp, TurkNet geçiş yaptım. Müş. TEM. İşlemleri başlattı. Mağdur olmayacağımı İnternetsiz kalacağımı teyit ettiler. 48 saat sonra işlemin gerçekleşeceği söylendi. Süre oldu, geçiş oldu. Modem bağlantısı ve TurkNet kullanıcı ve şifre yapıldı. Ama İn...

07.01.2025'de internet hizmetimi taahhüt bittiği için 840 TL'ye çıkaran T***'dan TurkNet'e taşımak için e-devlet üzerinden gerekli işlemleri yaptım. 09.01.2024'de TurkNet aktivasyonu yaparak internet hizmetini başlattı. 100 MB hız için taahhütsüz aylık 499,9 TL'ye geçişi sorunsuz bir şekilde gerçekl...

TurkNet fiber'e geçiş işlemleri için başvuru yaptım fakat henüz daha Fiber için kurulum yapılmadan DSL bağlantımız kapatıldı ve 24 saati geçen internet kesintisi yaşıyoruz. Defalarca evden/uzaktan çalıştığımı belirtmeme rağmen internet bağlantımız sağlanamadı. Bu durumun TurkNet'in Telekom altyapısı...

Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet'e geçiş yaptım. Yapmadan önce internet bağlantım kesilmeden geçiş yapılacağı söylendi. Buna güvenerek işlemleri başlattım. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum. Fakat sözleşme onayı verdikten sonra internetim tamamen kesildi. Gece olduğu için ile...

TurkNet geçiş yaptım. İnternet kesintisi için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. 1 saat aradım kimseyle görüşemedim. Daha sonrasında yeni abonelik işlemleri ile ulaşmak istedim ve müşteri hizmetleri görevlisi N-- hanımla görüştüm. Durumu anlattım, neden yeni abonelik için arayınca size ulaşabil...