Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

ID:35428019

Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

12 Mart 02:10

455

Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma bağlı kredili mevduat hesabım için yapılan yapılandırma kapsamında her ayın 6'sında düzenli olarak kesinti yapılıyor. Bu ay da hesabımda para olmasına rağmen 07.07.2026 tarihinde hesabımı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. 2.940 TL’lik tutar için hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen hesabıma bloke konulması nedeniyle hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bağlıyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım, ilgilenen kimse olmadı. Şubeye gitme imkanım da olmadığı için telefon bankacılığı dışında başka bir yoldan da destek alamadım.

TR22**************************03 IBAN’ına bağlı hesabımdaki blokajın neden konulduğunun açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokajın kaldırılarak kredili mevduat yapılandırmamın anlaşmaya uygun şekilde işletilmesini, hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

yeterli-bakiye-olmasina-ragmen-hesabim-bloke-edildi-ve-musteri-hizmetlerinden-yardim-alamiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası

12 Mart 02:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Maaş Hesabına Bloke Konulması Ve Mağduriyet

Nihal

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 02:33

4.768

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın bana sağlamış olduğu Kredili Mevduat Hesabı, kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde maaşım hesabıma yatmasına rağmen, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve maaşımın tamamı eksi bakiyeye çekildi. Ta...

bilgilendirme-yapilmadan-maas-hesabina-bloke-konulmasi-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Gökay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Maaş Hesabımda İznim Olmadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Kaldırılmalı

Gökay

Ziraat Bankası

25 Şubat 16:49

423

"Teşekkür ederim bugün gelen mail ile düzeltildiği bildirildi."

1 Destek

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri Acil Dönüş Talebi

Kaan

Ziraat Bankası

19 Şubat 18:57

591

19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden doğrudan bloke kondu ve o tarihten bu yana hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Şube dışındaki tüm kanalları denedim; müşteri hizmetlerini d...

aciklama-olmadan-hesabim-bloke-edildi-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-acil-donus-talebi-1.jpg

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Mevduat Hesabım Kapatıldı, Maaşlı Müşteri Olarak Mağdur Oldum

Adem

Ziraat Bankası

21 Şubat 01:12

470

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olarak kullandığım kredili mevduat hesabım, yaklaşık bir yıl boyunca sürekli eksi bakiyede olduğu ve bu süre içinde hiç artıya dönmediği gerekçesiyle, 20 Kasım 2026 tarihinde banka tarafından kapatıldı. Bu durum nedeniyle hem günlük bankacılık işlemlerimde hem de ac...

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Maaş Hesabına Konulan Haksız Blokajın Açıklanması Ve Derhal Kaldırılması

Aliye

Ziraat Bankası

08 Ocak 17:07

1.548

Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabıma yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor ve bu süre içinde maaşımı hiç kullanamıyorum. Hesabımda görünen maaşıma hiçbir şekilde erişemiyor, para çekemiyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamıyorum. Herhangi bir Ziraat Bankası borcum olmadığı halde maaş hesabı...