İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 saattir internet hizmeti alamamaktayım. Tarafınıza destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Hizmetin bu şekilde kesintiye uğraması ve müşteri taleplerine karşılık verilmemesi kabul edilebilir değildir.

Kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu durum hem iş akışımı hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde aksatmaktadır.

Müşteri memnuniyetini gözeten bir firma olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını, sorunun ivedilikle giderilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.