to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum.
Bu süreçte hizmet alamadığım halde faturama 700 TL ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: 2016878. Hem hizmet alamamaktan hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum.
Hizmet alamadığım döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli Dilovası’ndaki evimde TurkNet internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ne bakım, ne de arıza bildirimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sorunun başladığı gün faturamı ödedim. Ardından müşteri hizmetle...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
29 Ekim 2025 saat 18:45’ten bu yana Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’ndeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 36 saat içinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen, 3,5 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
TurkNet ev interneti hizmetim 10 Eylül 2025 saat 22.00’den bu yana, yani 24 saatten uzun bir süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve telefonlara cevap verilmiyor. İlk kez böyle bir kesinti yaşıyorum. 08502888081 nu...
Yorumlar