to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle 800 TL Boşa
TurkNet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internete hiç erişemiyorum ve modemimde los ışığı kırmızı yanıyor. Yani ortada net bir bağlantı sorunu olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum.
Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon ya kapanıyor ya da hiçbir şekilde cevap alamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile açamıyorum. Hizmet alamadığım halde aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, bağlantı sorununun teknik ekip tarafından çözüme kavuşturulmasını ve bu kesinti yaşadığım günler için tarafıma fatura/ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 4. Gün hala internet yok ayrıca ne zaman geleceği belli değilmiş 2026 yılında yaşadığımız internetsizlik çok gülünç nasıl bir altyapı yapıyorlarsa artıkkk
