to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ödememi yıllık olarak peşin yaptım. 12 Mart Salı günü internetim tamamen gitti ve o günden beri, yani yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha öncesinde de ara ara kesintiler oluyordu ancak birkaç saat içinde düzeliyordu, son dönemlerde bu kesintiler sıklığı arttı ve son yaşadığım kesinti hiç düzelmedi.
12 Mart’ta hemen destek kaydı oluşturdum. Bana bölgede problem olduğu, ekibin ilgileneceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Sadece telefonla aranıp teknik ekibin beni arayacağı, geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bağlantım düzeldi. Bu süreçte telefonumun mobil internetini kullanmak zorunda kaldığım için ayrıca mağduriyet yaşadım.
Bağlı olduğum santral İzmir Cumhuriyet, 95 devre numaram 1794640282, abone numaram 1901075’tir. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, aldığım hizmetten yararlanamadığım için yapmış olduğum yıllık internet ödememin tamamının kartıma iadesini istiyorum.
26.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TurkNet uygulaması üzerinden bağlantı problemiyle ilgili destek kaydı oluşturdum. Beni arayan görevli, sorunun 27.10.2025 saat 08.00’de çözüleceğini iletti ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ internetim yok. İstanbul Başakşehir’de yaşıyor...
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet abonesiyim. İki gün önce internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu ay içindeki ikinci büyük kesinti olması ve son iki gündür tamamen internete erişemiyor olmam nedeniyle artık hizmeti kullanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden defalarca destek kaydı...
12.03.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için hemen aynı gün destek kaydı oluşturdum ancak o günden beri her gün sadece otomatik mesajlarla oyalandım, sorunum giderilmedi. 16.03.2026 tarihinde yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle abo...
10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. 15 Aralık’tan bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca destek almaya çalışmama...
Yorumlar