to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Temmuz ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet için geçiş yaptım. TurkNet müşteri hizmetleri beni bilgilendirirken, Vodafone Net ve TurkNet’in hepimizin Türk Telekom altyapısını kullandığı için ve nakil değil geçiş yaptığım için modemin direkt devredileceğini, herhangi bir ödeme çıkmayacağını söylediler. Fakat Vodafone Net, modemi geri istiyor; iade etmezsem modem parasını faturama yansıtacaklarını söylüyor. TurkNet’i iptal etmek istiyorum. Bu sefer TurkNet, modemin kendilerine geçtiğini, iptal edersem modem parasını bana ödemem gerektiğini belirtiyor. İki tarafın müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yaptım ama iki taraf da çözüm bulmadı. Benden modem parası alacaklar. Problemin kimdeyse çözülmesini bekliyorum.
Teşekkür ederim
2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sırasında TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve modemin devredileceğini, ek bir ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak geçiş tamamlandığında internet hizmeti alamadım ve altyapıda sorun...
16.07.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında TurkNet tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, kullandığım fiber modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçeceği ve önceki operatöre iade etmemem gerektiği, ayrıca herhangi bir cezai ücret ödememem gerektiği açıkç...
28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...
2025 Mayıs ayında TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücretini havale yoluyla peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum halen elimde mevcut. Temmuz 2025’te taahhüdümü iptal ettim. Buna rağmen, modem ücretini tekrar talep ettiler ve 750 TL borç çıkarıp dosyamı hukuk bürosuna devrettiler. Defala...
Türk Telekom üyeliğim bitince TurkNet'e geçiş yaptım ve TurkNet bana geçiş yapma durumunda Türk Telekom'a ait olan modemi Türk Telekom'a iade etmememi ve üyeliğimi de sonlandırmamamı söyledi. TurkNet'in bunu Türk Telekom'la kendileri iletişime geçerek halledeceklerini söyledi ve Türk Telekom'a ait o...
Abonelik 5.369 
Adres Değişikliği 1.586 ADSL 235 Altyapı 1.634 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.737 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.741 
Fatura 4.013 
Fiber İnternet 2.308 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 956 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 4.050 
İnternet Paketleri 461 
Modem 2.528 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 169 VDSL 326 
Yalın İnternet 53
Yorumlar