to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Ankara Etimesgut’ta yeni internet başvurusu yaptım. 10 gündür bağlantı için ekiplerin gelmesini bekledim, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle internetimi iptal ettirmek istedim. Fakat iptal başvurusu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun sonucu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da fatura işlemi de gerçekleşmedi.
İptal başvurumun durumu ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Beypazarı’ndaki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Ekip yönlendirileceği söylendi, ancak randevu günüm geçtiği halde kimse gelmedi ve süreç sürekli erteleniyor. Bu süreçte müşteri hizmet...
TurkNet ile yaşadığım süreçte, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni internet başvurusu yaptım, 15 gün boyunca bağlantı sağlanmadı. Sonrasında başvurumu iptal ettim ve farklı bir operatörden başvuru yaptım; fakat TurkNet başvurumu iptal etmemiş, işlemi askıda bırakmış. İptal işlemle...
TurkNet internet başvurusu yaptım. Başvuru tamamladı ama adres güncellenmesi için 10 defa aradım sizi arıtacağız dediler fakat dönen olmadı. İptal etmek istediğimde ise aktivasyon başlamadığı için iptal edemiyoruz siz uygulamadan iptal edeceksiniz dendi. Uygulamayı yüklediğimde sayfada hiçbir şey ol...
Ben TurkNet'e ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gün bekledim, gelen olmadı. Her gün aradım ve gün içinde ekipler gelecek dediler. Sonra iptal etmek istedim. Başka bir yerden internet almaya çalışıyorum ama TurkNet iptal etmediği için hiçbir yerden internet alamıyorum. Aradığımda müşteri hiz...
TurkNet’e evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim 04.10.2025 tarihinde başladı ve Esenyurt bölgesinde hizmet almak istedim. Ancak kurulum ekibi bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli beklemem gerektiği söylendi. Kurulum ekibi ise geldiklerini ama beni bulamadıklarını iddi...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.788 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.815 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar