İnternet Bağlantısı Yok, Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet abonesiyim. 14.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve hala bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde altyapıda sorun olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve sorun devam ediyor. Sürekli aynı bilgi veriliyor fakat ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih paylaşılmıyor.

Hizmet numaram/müşteri numaram: 0004825987. TurkNet’ten internet erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.