to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için TurkNet 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Aradan altı gün geçmesine rağmen internetim bağlanmadı ve bu süreçte işlerim aksadı, telefonumdan internet paketi kullanmak zorunda kaldım ve fazladan fatura ödedim. Verilen randevu tarihinde de ekiplerden ne bir arama ne de bir bilgilendirme aldım, hiçbir muhatap bulamadım. Sonrasında ise başvurumun acil olarak işaretlendiği söylendi fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı ve internetimin bağlanması altı gün sonrasına ertelendi.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Sonrasında arandım fakat sadece geçiştirildim, sürekli ekiplerin geleceği ve aranacağım söylendi. Tüm işlerim bu süreçte aksadı ve mağdur oldum. Vodafone ile görüştüm ve yarın internetimi bağlayacaklarını söylediler. Bu nedenle TurkNet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Sorunumun acil şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden Gümüşpala Mah. Mutlu Sokak No:24 d:2 Avcılar/İstanbul adresindeki iş yerim için Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık 10 gün geçti ve bu süre zarfında bağlantı kurmak için hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca, online, telefon ve SMS dahil ...
10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...
9 Ekim 2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası online olarak randevu oluşturdum ve teyit için arandım. Randevu tarihi 15 Ekim 2025, saat 8.30-13.30 arası olarak belirlenmişti. Ancak randevu tarihinden iki gün önce, işteyken arandım ve ekip apartmanın önünde old...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
13/10/2025 tarihinden itibaren TurkNet 100 Mbps paketimle İstanbul Sultanbeyli’de hiç internet hizmeti alamadım. Üç gündür bağlantım tamamen kesikti ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Uygulama üzerinden destek menüsünden de yazdım, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sorunuma ...
Yorumlar