Personelin Tehditkar Tavrı Ve Kedimin Bagajda Güvensiz Taşınması

22.03.2026 tarihinde saat 11:00’de Lüks Karadeniz Seyahat’in Çorum Otogarı çıkışlı, Ordu Otogarı varışlı seferine k:20 numaralı koltuk ve 2LW02GLPH PNR numarasıyla bindim. Kedim kendi taşıma çantası içindeydi; daha önce hiçbir firmada sorun yaşamadan yolculuk yaptım. Ancak bu seferde görevli personel, kedimi kesinlikle yukarıda yanıma alamayacağımı söyleyerek bağırdı ve beni, kedimi bagaj kısmına koymam için zorladı.

Personel, “Ya kediyi bagaja koyacaksın ya da biletini iptal et” şeklinde tehditkar bir üslup kullandı. Kedim kendi çantasında olmasına rağmen, hava almayan, karanlık ve güvensiz bagaj bölümüne bırakmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem hayvanımın sağlığı ve güvenliği açısından büyük endişe yaşadım hem de kullanılan sert ve saygısız tavır nedeniyle psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız oldum.

Obilet üzerinden bilet alırken veya firmanın kendi bilgilendirmelerinde, evcil hayvanların mutlaka bagajda taşınacağına dair herhangi bir açık ifade ya da yazı görmedim. Konuyu orada görevli personele sorduğumda ise, kendisinden bu uygulamayı gösteren bir yazılı kural talep etmeme rağmen “yok yazı” diyerek herhangi bir belge sunamadı.

Hem hayvan güvenliği açısından kabul edilemez bulduğum bu uygulamanın ve bana karşı kullanılan üslubun incelenmesini, söz konusu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve evcil hayvan taşıma koşullarının yolculara açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, hayvanların can güvenliğini esas alan, insani ve yasal düzenlemelere uygun bir uygulama geliştirilmesini istiyorum.