to read complaints and reviews, or file yours.Internet Bağlantısı 10 İş Günü Sonra Kurulmadı Ve İletişim Eksik
17.02.2026 tarihinde TurkNet ftth internet aboneliği için başvuru yaptım. Buna rağmen 10 iş gününü geçmesine karşın hala internetim bağlanmadı ve sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Sistemde 5086826 numarasıyla kayıtlıyım. Tarafıma “ekiplerimiz sizi aramış, bağlantı istememişsiniz” şeklinde mesajlar geliyor ancak ne arama alıyorum ne de gerçekten benimle iletişime geçiliyor. Bazen de sadece bir kere çaldırıp kapatır gibi aramalar oluyor ve geri dönüş sağlanmıyor. Buna rağmen sanki bağlantıyı ben reddetmişim gibi gösterilmesi hem zamanımı çalıyor hem de müşteriye karşı saygısızlık hissi veriyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için tek çare olarak bu şikayeti yazıyorum. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede bağlanmasını ve yaşanan bu iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.
