to read complaints and reviews, or file yours.
Sürekli kopma aradığımda geri dönüş sağlanmıyor, müşteri temsilcileri ilgisiz, teknik destek ekibi alakasız, hizmet seviyesi çok düşük. Alacak kişiler bir daha düşünerek alsınlar... Senelik parası ödendiği halde uğraşıyoruz... İptal işlemleri için sürekli bahaneler.
İnternetimde sürekli kopmalar meydana geliyor fakat firma bu konuda hiç yardımcı olmuyor. Uygulamaları üzerinden kaç def...a arıza kaydı oluşturdum sizi arayacağız diyorlar arayınca açıyorum konuşmuyorlar. Sonra uygulamadan size ulaşamadık bizi işte şu numara üzerinden arayın diyorlar arıyorum telesekr
Ne yaparsanız yapın, asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Tam 1 saattir bunun için uğraşıyorum. Sürekli internet b...ağlantısı ya yavaş ya da kopuyor ve hiçbir çözümleri yok. Teknik destek kesinlikle yok. Bundan sonra kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.
Sürekli kopma yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Bir de 7/24 deniliyor fakat sesli yönlendirme sade...ce canlı destek hattı yok. Bağlantı yapılamadı problemi yaşıyoruz 10 dakika bağlanıyorda 20 dakika bağlantı yok. Gerçekten sıkılmaya başladım karşınızda bir muhatap bulamamak ayrıc
Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri temsilciliği görmedim. 1 aydır mağdur edildim. İlgilenen veya yardımcı olan bir kişi... bile yok. Hep aynı sonuçsuz söylemler ve eylemlerle karşılaşıyorum. 1 aydır süren bir aktivasyon süreci olur mu? İptal edip yeni başvuru yapmak istiyoruz, ancak iptal için bile ya
Hayatımda bu denli kalitesiz bir hizmetle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri akşamları ve hafta sonları çalışmıyor. İnter...net bağlantısında sürekli kopmalar ve yavaşlama sorunları yaşıyoruz. Tüm bu sorunlara ek olarak fiyatlarına zam yaparak rakiplerine kıyasla çok daha yüksek ücret talep ediyorlar. S
Abonelik5.559
Adres Değişikliği1.711ADSL276Altyapı2.148
Altyapısız İnternet122
Arıza7.664
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.880
Fatura3.665
Fiber İnternet3.320
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.265
Hız Testi861
İnternet Kesintisi5.999
İnternet Paketleri465
Modem2.703
Online İşlemler1.193Ping Sorunu177VDSL642
Yalın İnternet56
