TurkNet iletişim hattı müşteri

Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen ...arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yine arıza devam ediyor. Arızanın tam...

TurkNet ev interneti aboneliğimizde birkaç kez aynı sorunu yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm alamıyoruz. Ana hattan kay...naklandığı belirtilen arıza nedeniyle bağlantımız kopuyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyoruz. Bu durum şu an için 3. Kez başımıza geliyor ve dün itibarıyla yine tamame...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin 38944***numaralı abonesiyim. İstanbul Fatih, Atikali Mahallesi Hallaç Mehmet Sokak... No:*** Daire:4 adresinde kullandığım internet hizmetim 11.12.2025’ten beri tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, bölgede yapılan f...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor ve... bu durum bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnterneti işlerim için aktif olarak kullanıyorum ve kopmalar nedeniyle iş akışım sürekli bölünüyor, birçok işi zamanında yapamaz hal...

822078 müşteri numaralı TurkNet sabit telefon hattımız, iş yerimizde 28.11.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Yaklaşı...k üç haftadır hattımız kapalı olduğu için müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve bu durum nedeniyle işimizde maddi kayıplar yaşıyoruz. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini ara...

TurkNet abonesiyim ve ev internetim 17.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yapılan kontroller sonucunda, s...orunun bina içi tesisattan değil, binaya dışarıdan gelen ana kablodaki fiziksel hasardan kaynaklandığı tarafınızca tespit edildi. Bu süre içinde toplam 12 kez teknik destek ve müş...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 100 ev interneti hizmetinde özellikle geceleri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İn...ternetim neredeyse her gece saat 2 civarında tamamen kesiliyor ve ne zaman düzeleceği belli olmuyor, dönem dönem tekrar eden bu kesintiler yüzünden bağlantıyı hiç kullanamaz hale g...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 3 gündür çok ciddi performans sorunları yaşıyorum. Öze...llikle her gün akşam saat 19:00’dan sonra internet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim ise sürekli yüksek seyrediyor. Bu nedenle oyun oynarken gecikme, yayın izlerken t...

13.12.2025 tarihinde TurkNet’e abone olmak için müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden başvuru sürecini başlattım ve uz...un uğraşlar sonunda istenen tüm yüklemeleri ve işlemleri tamamladım. Ancak bir anda hat kapandı, abonelik başvurum tamamlanmadı ve süreç yarım kaldı. Bu süreçte bana bir müşteri/b...

TurkNet ev internetimi yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana stabil şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlan...tı bir türlü düzene girmedi. Bu durum, sokağımıza fiber altyapı çekildiği dönemle aynı zamana denk geliyor. Altyapı yenilemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek yaklaşık bir ay ...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemim açık olmasına ve ...hiçbir değişiklik yapmamama rağmen evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili olarak telefon hattınız, mobil uygulamanız ve Twitter üzerinden defalarca iletişime...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmeti, 07.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarından 21:00’e ...kadar yaklaşık 3,5 saat boyunca tamamen kesintiye uğramıştır. Bu süreçte ben ve hane halkım internet erişiminden mahrum kaldık. Yaşanan kesinti sonrasında canlı destek hattı üzeri...

05.12.2025 tarihi sabah 07:40 itibarıyla TurkNet’in iletişim numarasına, TurkNet Online İşlemler servisine, mobil uygula...masına ve turk.net adresine hiçbir şekilde erişemiyorum. Üç aydır belirli aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak son 12 saattir tamamen iletişimsiz kaldım. TurkNet’in ben...

26 Kasım 2025 tarihinde TurkNet abonelik kaydımı yaptım, 1 Aralık 2025 günü ise kurulum için adresime gelindi. Ancak dah...a interneti kullanmaya başlamadan birçok sorun yaşadım ve bu sorunlar üzerine defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen, iletişim kanallarının adeta kapalı olması nedeniyle bu ş...

Yaklaşık bir senedir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başta anlaştığımız aylık 500 TL’lik ücret, hiç...bir gerekçe açıklanmadan ilk üç aylık kullanımın ardından 700 TL’ye çıkarıldı. Bu zamana kadar da hem ani fiyat artışları hem de yaşattıkları bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağ...

TurkNet’in internet abonesiyim ve bir aydır online işlemler ve uygulama üzerinden hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Sist...eme her giriş yapmaya çalıştığımda şifremi giriyorum, yanlış olduğunu söylüyor. Yeni şifre alıyorum, bu kez de hesabımın bloke olduğunu belirtiyor ve tekrar erişemiyorum. Herhang...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim internet aboneliği kullanıyorum, müşteri numaram 4611043. Yaklaşık 6 aydır internet ...hizmetimle ilgili çok ciddi sorun yaşıyorum. Her 5 dakikada bir internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu sorun yüzünden özellikl...

TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den beri internetim tama...men yok ve bu durum bir önceki hafta da birebir aynı şekilde yaşandı, o zaman da internetim yaklaşık bir gün boyunca gelmemişti. Evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekl...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom aboneliğimin Konya'daki evimden taşındığı...m, yine Konya'daki yeni eve nakil edilmesini talep ettim ve TurkNet'e geçir...

TurkNet’e yaklaşık 2 yıl önce 100 Mbps hız vaadi ve “Özgür İletişim” söylemlerine güvenerek geçiş yaptım. Ancak hizmet b...aşladığından bu yana aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps olmadı, en fazla 60 Mbps gördüm ve çoğu zaman bunun da altında hızlar aldım. Yani vadedilen hızın yarısını bile zor alıyorum....

TurkNet’in 3711** numaralı fiber internet abonesiyim. Haftada en az iki gün internetsiz kalıyorum ve bugün de sabahtan b...eri evimde internet yoktu. Akşam saatlerinde durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, abone işleri üzerinden evde internet birimine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci...

İki gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içerisinde günlük internet kullanımımda ciddi zorluklar yaş...ıyorum. Modemimde ve bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak üzerindedir. 4448...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bahçelievler bölgesinde neredeyse her ay 'genel arıza/...bakım çalışması' gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. SMS ile genellikle 4–6 saat süreceği bildirilen bakım çalışmaları çoğu zaman 10–12 saate uzuyor, hatta bir...