TurkNet Sabit Hattımız Haftalardır Kapalı, İşimiz Aksıyor Ve Çözüm Alamıyoruz

822078 müşteri numaralı TurkNet sabit telefon hattımız, iş yerimizde 28.11.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Yaklaşık üç haftadır hattımız kapalı olduğu için müşterilerimiz bize ulaşamıyor ve bu durum nedeniyle işimizde maddi kayıplar yaşıyoruz.

Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ilettik. Her seferinde kaydımızın ilgili birimlere iletildiği söylendi ancak bugüne kadar ne arıza için bir çözüm üretildi ne de ilgili birimlerden herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca ilgili birime ait doğrudan bir iletişim bilgisi de paylaşılmadığı için süreci takip edemiyoruz.

İstanbul Kağıthane’de bulunan iş yerimizde kullanılan bu hattın, işimizin sürekliliği açısından acilen aktif hale getirilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturalarımızda indirim uygulanmasını talep ediyorum.