to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultangazi’deki adresimde TurkNet üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantımda sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Altyapı kablolarında kopukluk olduğu defalarca belirtilmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Yaşadığım kesinti ve kopma problemleri için defalarca teknik destekle görüştüm. Son olarak tarafıma kablo tamirinin ancak 2026 yılının üçüncü çeyreğinde yapılacağı bilgisi verildi. İki yıldır düzenli ve stabil hizmet alamamama rağmen tamir için bu kadar ileri bir tarihin verilmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de interneti iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlar için sağlıklı şekilde kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor.
Müşteri numaram 2441545’tir. Aktif bir kullanıcı olarak adresimdeki kablo ve altyapı arızasının bu kadar uzun vadeye bırakılmasını kabul etmiyorum. TurkNet’ten, adresimdeki kablo ve altyapı sorununun ertelenmeden, en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve sorunlu kablonun tamamen yenilenmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.12.2025 tarihi itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra siste...
Uzun yıllar farklı bir internet sağlayıcısı kullandıktan sonra, olumlu yorumlar nedeniyle TurkNet’in 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Başlangıçta hizmetten çok memnundum; ancak son 5-6 aydır neredeyse gün aşırı veya iki-üç günde bir “planlı altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesiliyor ve süre...
Uzun süredir TurkNet sabit ev fiber internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 05.10.2025 tarihinden beri, yani 2 aya yakın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen aylık 699,90 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili birço...
25.11.2025 tarihinden beri TurkNet üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps internet bağlantım tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bugüne kadar adresime tek bir teknik ekip bile yönlendirilmedi, hiçbir fiziki kontrol yapılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün a...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. İnternet bağlantım o kadar sık ve ani kesiliyor ki, doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Özellikle çevrim içi işlerimde ve günlük kullanımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca şikayet oluş...
Yorumlar