Soğuk Baklavadaki Fıstık Azlığı Ve Hamur Fazlalığına İtiraz

Sinangil marka dondurulmuş soğuk baklavayı uzun zamandır severek ve sürekli olarak tüketen bir müşterinizdim. Ancak bugün A101’den, Trendyol GO/market üzerinden aldığım ürün karşısında adeta şok oldum. Daha önceki ürünlerle şu anki ürün arasında çok ciddi bir kalite farkı var.

Aldığım soğuk baklavada neredeyse hiç fıstık yoktu, fıstık miktarı yok denecek kadar azaltılmış. Fotoğrafını yükleyeceğim var; “fıstık” diyecek olanlar olabilir ama ürünün eski halini o kadar net hatırlıyorum ki birçok baklavacının yaptığı soğuk baklavayı sollardı. Buna karşılık hamur katmanı belirgin şekilde artırılmış, ürün resmen güllaç gibi sadece sütlü hamur yemeye dönmüş. Eskiden asla böyle değildi; tadı ve içeriği çok daha dengeliydi. Bu değişiklik hem lezzeti bozmuş hem de kendimi aldatılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle satın aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum ve ürününüzü eski kalitesine, önceki içeriğine geri döndürmenizi istiyorum. Sürekli tercih ettiğim bir markanın bu şekilde kalite düşürmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığı için şikayetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.