to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar’daki adresimde 2 haftadır aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açılıyor fakat sorunun ne olduğu ya da ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. 3354855 numaralı müşteri olarak sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Kesinti aralıksız devam ediyor ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm önerisi ya da teknik destek de sunulmadı. Henüz fatura tarihim gelmedi, ancak kullanamadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Hizmetim taahhütsüzdür.
Talebim; yaşadığım kesintiyle ilgili bana detaylı bir açıklama yapılması, sorunun acilen çözülmesi ve kesinti yaşadığım dönemin faturamdan düşülmesidir.
İstanbul Bağcılar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sabah 12 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil; her ay rastgele zamanlarda benzer kesintiler yaşıyorum. Sorunun modemle ilgili olmadığını defalarca kontrol...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki adresimde, 16 Eylül’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca, bu sorun öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordu...
TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti hizmeti almaya yeni başladım. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 4679835. Ancak yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmeler...
TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...
18 Eylül’den beri İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her defasında sadece “not aldık, bekleyin” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunun sistem güncellemesinden kaynaklan...
Yorumlar