Ana Sayfa
TurkNet
Fiber İnternet
İki Haftadır Bağlanmayan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

ID:34050525

İki Haftadır Bağlanmayan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Melikhan

25 Ekim 2025 17:26

343

Yaklaşık iki haftadır İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim hiç bağlanmadı. Başvuru yaptığım günden bu yana ekiplerin gelmesini bekliyorum fakat henüz bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, bu nedenle herhangi bir destek ya da bilgilendirme alamadım. Ayrıca internet henüz bağlanmadığı için herhangi bir ödeme de yapmadım.

Bir an önce bağlantı işlemlerimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmadı, Hizmet Alınamıyor Ve Muhatap Bulunamıyor

Büşra

TurkNet

30 Eylül 2025 17:15

669

24 Eylül tarihinde İstanbul Sancaktepe adresimde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra kurulum için bir beyefendi geldi ancak herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı; sadece modemi takıp, aşağıdaki kablolarda internet olmadığını belirtti. O günden bu yana internet h...

kurulum-yapilmadi-hizmet-alinamiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-5.jpg

kurulum-yapilmadi-hizmet-alinamiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-4.jpg

kurulum-yapilmadi-hizmet-alinamiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-3.jpg

kurulum-yapilmadi-hizmet-alinamiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-2.jpg

kurulum-yapilmadi-hizmet-alinamiyor-ve-muhatap-bulunamiyor-1.jpg

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Melike

TurkNet

20 Ekim 2025 23:10

501

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe'deki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 4830272). 5 gündür beklemekteyim ve bu süreçte iki kez ekiplerin geleceği söylendiği halde kimse gelmedi. Hizmetin kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek üzerinden de il...

TurkNet İki Ayda İnternetimi Bağlayamadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Dilek

TurkNet

20 Ekim 2025 17:50

576

19 Ağustos'ta TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe'deki adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 20 Ekim ve aradan tam iki ay geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "ekiplere aktarıyoruz" denilerek geçiştirildim ve hiçb...

turknet-iki-ayda-internetimi-baglayamadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

İş Yeri Açılışı Öncesi İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyet Riski Artıyor

Fırat

TurkNet

01 Kasım 2025 15:31

390

16.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'deki iş yerim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de kurulum için gelen oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık, geri dönüş yapacağız” denilerek geçiş...

1 Yorum

TurkNet Başvurusunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Necla

TurkNet

13 Ekim 2025 20:07

637

Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı için kimse gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Adres bilgilerim başvuru sırasında verildi, fakat ekipler halen gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birime yön...