İki Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir şekilde bağlantı yok, modeme sinyal dahi gelmiyor ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım.

Modemi kapatıp açma, reset atma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel işlemleri defalarca yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, ilgi ve bilgilendirme ise neredeyse sıfır durumda.

Ben evden çalışan biriyim ve bu iki gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.