to read complaints and reviews, or file yours. 
3814123 abone numaralı TurkNet internet hizmetimi 28.01.2025 tarihinde iptal ettim. Bana kullanmam için verdikleri modemi Aras Kargo ile göndermemi istediler ve 15 gün süremin olduğunu, bu süre içerisinde iade etmezsem cezai işlem uygulanacağını söylediler. Fakat iade etmem için gerekli olan iade kodunu tarafıma göndermiyorlar ve modemi iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 5 dakika içerisinde mesaj geleceğini söyleyip, aslı olmayan cümleler ile geçiştiriyorlar. Tarafıma iade kodunun gönderilip modemlerinin iade edilmesi için bu şikayeti yazıyorum.
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce sonlandırdım. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve 15 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar bana modemi göndereceğim adres veya kargo bilgisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
Merhaba TurkNet'ten internet aboneliği kullandım daha sonra internetim aniden kesildi ve bir ay boyunca gelmedi destek kayıtlarında hepsi detaylı konuşmalarım duruyor. Daha sonra ben hiçbir şikayette bulunmadan internetim gelmiyorsa ben de farklı bir markaya geçiş yapacağım için internetimi iptal ...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini 11 Mart 2025 tarihinde daha önce kullandığım adrese taşıma talebinde bulundum. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı içim önce onların teknik detayları kontrol edeceği belirtildi ve kontrol gerçekleştirildi. Ardından TurkNet teknik ekibi geldi ancak bağlant...
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve aynı gün modem iadesini gerçekleştirdim. Modemi 30.05.2025 tarihinde Aras Kargo Akpınar şubesi aracılığıyla göndermeme rağmen, kredi kartımdan "modem ceza bedeli" adı altında 2.000 TL para çekildi. Abone numaram: 3787416 Modem iadesini zamanında ve ...
Abonelik 5.339 
Adres Değişikliği 1.582 ADSL 232 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.710 
Bakım Çalışması 221 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.735 
Fatura 4.012 
Fiber İnternet 2.276 
Gezgin İnternet 63 
Gigafiber 944 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.968 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.498 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 309 
Yalın İnternet 51
Yorumlar