Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Gün Sürekli Kopan İnternetle Yaşam Mücadelesi

07 Kasım 00:59
866

TurkNet’in 70 Mbps internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Aksaray Merkez Şamlı Mahallesi’indeki adresimde her gün belli aralıklarla, günde yaklaşık 10 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Kopma sorunu başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat 2 aydır hiçbir düzelme olmadı. Canlı destek veya yazılı sohbet üzerinden de ulaşmak mümkün olmuyor; müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Aylık 780 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bu hizmette, süresiz paket kullanmama rağmen sürekli bağlantı sorunu yaşamak mağduriyet yaratıyor. İnternetimin kesilmemesini ve bu kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüklüğü Mağduriyeti

Ferdi
19 Ekim 11:54
470
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Mağduriyetim

Cihan
20 Ekim 02:12
551
surekli-kopan-internet-ve-cozulemeyen-magduriyetim-3.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulemeyen-magduriyetim-2.jpg
surekli-kopan-internet-ve-cozulemeyen-magduriyetim-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hilda
31 Ekim 17:04
724

Taahhüt Edilen Hızda İnternet Hizmeti Sağlanmıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Yasin
19 Eylül 17:02
777
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri