TurkNet güvenlik

Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesinde TurkNet’in çektiği hat kablosu yaklaşık 3 haftadır yanlış ve hatalı şekilde duruyor. Kab...lo yere sarkmış durumda olduğu için hem yaya yolunu kapatıyor hem de araç geçişini zorlaştırarak ciddi bir çevre güvenliği riski oluşturuyor. Bu durumla ilgili TurkNet’e başvurdum...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Son iki gündür normal bir GSM hattından (+90 ***********76) arayan bir kişi, kendisin...i Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak oturduğum binadaki altyapının değiştiğini, bu nedenle evimdeki modemi ve kablo bağlantılarını değiştirmesi gerektiğini söylüyor. Ben TurkNe...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü gideril...emeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde bina dışındaki gigafiber kutusu şiddetli lodos sırasında ko...ptu ve içindeki tüm kablolar yaklaşık 3 gündür sarkık ve kopuk şekilde duruyor. Bu nedenle internet hizmetim tamamen kesik ve hem bağlantı yok hem de dışarıda açıkta duran kablolar...

Şirinevler Mahallesi Yakut 2. Sokak’ta, sokağın başına yakın ve yeni bina yapımının olduğu bölgede iki bina arasında geç...en siyah bir kablo sarkmış durumda. Yüksek araçların çarpmasını ve bir kazaya sebep olmasını önlemek için geçici olarak kabloyu bir ağaca bağlamak zorunda kaldık. Bu kablonun büyük...

TurkNet’ten internet hizmeti almak üzere 2025 Temmuz ayında abonelik başvurusu yaptım. Ancak iki ayı aşkın bir süre geçm...esine rağmen 2025 Temmuz–Ağustos döneminde internet bağlantım hiç kurulmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Daha önce başka bir firmadan aldığım internet hizmetini dondurup Turk...

Yaklaşık bir aydır apartmanımızın girişinde, kaldırımın üzerinden geçen TurkNet kabloları gelişigüzel bir şekilde bırakı...lmış durumda. Kablolar, insanların yürüdüğü yolun tam ortasından geçiyor ve ciddi bir takılma ve düşme riski oluşturuyor. Geçenlerde eşim bu kablolara takılıp neredeyse düşüyordu; ...

İstanbul Sarıyer Rumelihisarüstü'nde sahibi olduğum apartmanın üzerinden TurkNet'e ait internet kabloları geçirilirken, ...bu kablolar apartmanın ana elektrik kablosuna, güvenlik kamerası kablosuna ve Türk Telekom'a ait fiber kablosuna bağlanmış durumda bulunuyordu. Apartmanımız yol kenarında ve yol aş...

TurkNet üzerinden “Hazar Teknik” isimli iş yerimiz için aldığımız iş yeri interneti hizmetimiz, dünden bu yana çalışmama...ktadır. İnternet bağlanmadığı için iki ayrı teknik ekip iş yerimize gelmiş, ancak sorunu çözememişlerdir. Ayrıca internet kabloları dışarıda, açık ve görünür bir şekilde bırakılara...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve o günden beri internet hiz...metim hiç gelmedi. Evimde internet üzerinden çalışan işim, güvenlik kameralarım, televizyon ve telefon bağlantım bu nedenle kullanılamaz durumda. Bu süreçte tam 7 defa arıza kaydı...

TurkNet’te taahhütsüz internet abonesiyim. 4839257 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Dün abonelik iptalimi uygulama üzerin...den gerçekleştirdim ancak o andan itibaren modem iadesiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Modemi nereye, hangi kargo firmasıyla ve nasıl göndermem gerektiği konusunda tara...

02.12.2026 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerim için internet nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen na...kil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Ne gelen var ne giden, ortada muhatap bulamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi....

TurkNet firması, hiçbir daire sahibinden veya apartman sakininden izin almadan apartman girişine, doğalgaz borusunun hem...en yanına internet kutusu monte etmiş. Bu kutudan apartmandaki hiç kimsenin haberi yok ve ne amaçla konulduğu da tarafımıza bildirilmedi. Durumu 10.12.2025 tarihinde fark ettim ve...

10.12.2025 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuru yaptım ve kurulum için 09.00–13.00 saat ara...lığına randevu verildi. Buna göre tüm günümü bu randevuya göre ayarladım, ancak ekipler eve saat 16.30’da geldi. Gelen yaklaşık 19–20 yaşlarındaki iki görevlinin tavrı son derece ...

04 Aralık 2025 tarihinde hiçbir internet başvurum olmadığı halde evime bir ekip gelerek modem ve ont cihazı montajı yapt...ı. Gelen ekibe hangi sağlayıcı firmadan geldiklerini (Türk Telekom mu, TurkNet mi, başka bir firma mı) sorduğumda net bir cevap vermediler ve firma adı belirtmediler. Şu anda evimd...

İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Ata Sokak’taki binamızın girişine TurkNet tarafından konulan kutu ve sonrasın...da çekilen internet hattı kabloları son derece özensiz bir işçilikle bırakıldı. Özellikle birkaç daireye çekilen kablolar salkım saçak, gelişigüzel bir şekilde sağa sola sarılmış d...

İstanbul Eyüpsultan Nişanca Mahallesi Babahaydar Caddesi No:5 Daire:6 adres...inde apartman sakini olarak bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. TurkNet’e ait in...

Bugün saat 17.00 sularında önce TurkNet arıza kaydı için TurkNet’i aradım, ardından kısa süre sonra 0850 480 95 98 (Sade...net) numarası beni aradı. Daha sonra da 0850 284 37 56 numarayı 'TurkNet arıza hattı' diye aradım. Görüşmeler sırasında karşımdaki kişiler kendilerini TurkNet ile bağlantılı gibi t...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaş...ıyorum. Genelde haftada bir gün, akşam 20.00’den sonra başlayan ve 4–5 saat süren bu kesintilere rağmen şimdiye kadar durumu idare etmeye çalıştım. Ancak son yaşadığım olay beni ge...

Köydeki evimdeki güvenlik kameralarımı uzaktan sağlıklı bir şekilde izleyemediğim için, daha hızlı internet hizmeti suna...cağını belirten TurkNet’e geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana 35 Mbps indirme ve 12 Mbps’ye kadar yükleme hızı verebileceklerini açıkça söylediler. Aslında bunun ...