Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33572678

Gigafiber Paketinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları

profile
Hüseyin
TurkNet
04 Eylül 2025 13:19
680

TurkNet’ten “Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps” paketini Bursa’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken, çoğunlukla 40 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu nedenle video izlerken donma, online oyunlarda gecikme ve dosya indirememe gibi birçok sorunla karşılaşıyorum.

Bu süreçte herhangi bir teknik işlem veya modem değişikliği yapmadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Abone numaram: 3936678.

Hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

gigafiber-paketinde-surekli-hiz-dusuklugu-ve-baglanti-sorunlari-1.jpg
Destekleyenler
profile Turgay
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli Tekrarlayan Hız Düşüklüğü Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Alper
TurkNet
06 Ekim 2025 21:11
1.356

TurkNet 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Hattıma daha önce birkaç kez uzaktan güncelleme atıldı ve her seferinde hızım düzeliyor, ancak 1-2 gün sonra tekrar aynı yavaşlama başlıyor. Sorun geçici olarak gideriliyor fakat kalıcı bir çözüm sağl...

turknette-surekli-tekrarlayan-hiz-dusuklugu-sorunu-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Vaat Edilen Gigafiber Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
Alper
TurkNet
27 Eylül 2025 12:18
1.329

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bana vaat edilen 1000 Mbps hızın yerine gün içinde sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumu farklı cihazlarda ve kablolu bağlantıda da test ettim, sonuç değişmedi. Sadece sabahın çok erken saatlerinde, kimsenin interneti kulla...

vaat-edilen-gigafiber-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamamasi-1.jpg
1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Gigafiber 1000 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

profile
Hüseyin
TurkNet
11 Eylül 2025 09:21
2.866

TurkNet Gigafiber 1000 paket ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 4570317). Yaklaşık 1 aydır, sürekli olarak 40 ile 350 Mbps arasında değişen hızlar alıyorum. Oysa paketim 1000 Mbps hız sunmalı. Sorunun çözümü için hem online hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

gigafiber-1000-mbps-pakette-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-3.jpg
gigafiber-1000-mbps-pakette-surekli-dusuk-hiz-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Online İşlemler TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet 1000 mbps TurkNet abonelik TurkNet bursa TurkNet modem değişikliği TurkNet online
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri