Gigafiber İnternet Kesintisi Ve Randevu İptali Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. Pazartesi gününden beri internet kesintisi yaşıyorum. Salı günü 4-5 saatliğine bağlantı sağlandı ancak ardından tekrar internetim tamamen kesildi. Sorun İzmir Buca Menderes Mahallesi'nde yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve altyapı sorunu olduğu, ...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Gigabit hız almam gerekirken, sürekli olarak 80-90 Mbps’yi geçemiyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hızım hiç yükselmiyor. İzmir Buca’daki adresimde bu hizmetten faydalanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, fakat tel...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 2 gündür, toplamda 30–40 saattir internetim tamamen yok. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her aradığımda kaydımın acil olarak iletileceği ve hemen...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra bağlantı sürekli kesiliyor, bugün ise internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Sorunla ilgili defalarca kez farklı kanallardan TurkNet’e ulaştım, ekip yönlendiri...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, aynı binada bulunan 5 hanenin de interneti yok ve bu durum altyapı kaynaklı bir sorun olarak belirtilmesine rağmen hâlâ giderilmedi. Defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen ...