Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Sipariş Takibi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Gelinlik Kargoya Verilmedi

profile
01 Nisan 09:46
462
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Melis Butik’in internet sitesi üzerinden 24 Mart’ta “beyaz dantelli Rosa abiye” olarak geçen bir gelinlik siparişi verdim. Sipariş numaram psl5368*********25 ve 4.850 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişi verdiğim günden bu yana sipariş takibi yapamıyorum. İnternette yer alan telefon numaralarından arıyorum ancak telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazıyorum fakat günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hem aramalarıma hem de mesajlarıma cevap verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ben ürünü düğünüm için aldım ve gelinliğimin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve gelinliğimin en kısa sürede kargoya verilerek bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürün kargoya verildikten sonra kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve siparişimi online olarak takip edebilmeyi istiyorum. Ayrıca, herhangi bir iade veya değişim durumunda muhatap bulabilmek için benimle sağlıklı iletişim kurabilecekleri açık ve ulaşılabilir bir telefon hattı ya da iletişim kanalı sağlamalarını da talep ediyorum.

siparis-takibi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-gelinlik-kargoya-verilmedi-3.jpg
siparis-takibi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-gelinlik-kargoya-verilmedi-2.jpg
siparis-takibi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-gelinlik-kargoya-verilmedi-1.jpg
İrem
İrem
01 Nisan 16:32

Ödeme dekontunu ekleyeceğim ve işlem numaramı

İrem
İrem
01 Nisan 17:17

Ben siparişimi iptal etmek ve paramı geri almak istiyorum

İrem
İrem
01 Nisan 17:18

Kredi kartından ödeme yapmıştım param geri yatsın ben ürünü almayacağım

İrem
İrem
04 Nisan 12:21

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görseldeki Elbise Gelmedi, Kalite Ve Beden Sorunu, Cevapsız İletişim

profile
04 Şubat 15:03
1.024
gorseldeki-elbise-gelmedi-kalite-ve-beden-sorunu-cevapsiz-iletisim-2.jpg
gorseldeki-elbise-gelmedi-kalite-ve-beden-sorunu-cevapsiz-iletisim-1.jpg

profile
18 Temmuz 2023 13:53
1.904

Gönderildi Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

profile
İlknur
12 Mart 12:23
761
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2024 19:32
7.168
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 15:53
1.659
siparis-sonrasi-sessizlik-rof-giyimden-ne-urun-ne-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz